記者周閩生∕台北報導
台北捷運繼十一日發生板南線新埔站電扶梯故障,造成三十多名旅客滑摔成一團後,十六日上午十時二十八分淡水信義線大安站也傳故障,造成列車一度停駛十五分鐘,捷運公司事後說,是因大安站袋形軌一座轉轍器未正常到定位所致,經緊急處理後,已於十時四十九分恢復正常營運,詳細原因仍待收班後詳查。對於造成一千位旅客不便,也表示誠摯歉意。
北捷表示,十六日上午十時二十八分,淡水信義線大安站袋形軌,因一座轉轍器未正常到定位造成停駛,行控中心隨即依照標準作業程序(SOP)派員進入軌道區處理,並安排台北一0一∕世貿站至信義安和站採取單線雙向運轉,同時啟動象山站至大安站公車接駁,經緊急處理後,已於十時四十九分恢復正常營運。至於詳細原因,將於收班後詳查。
軌道發生異常處理期間,北捷有透過各車站廣播、公告、台北捷運GO APP、旅客資訊顯示系統、公司網站、台北捷運臉書加強宣導。旅客如有因此次異常中途提前出站或已進站不搭乘等情況,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料,造成不便敬請見諒,也表示誠摯歉意。