記者吳瀛洲／新北報導
新北市二十日新增新冠肺炎本土確診八二二例，累計居家照護者一八八五人，市長侯友宜表示，預估廿一日（今天）確診數將破千例、居家照護者達二千人以上。他說，居隔人數一再飆高，詢問電話爆量，相關人員都累癱了，將擴增人力與電話線路，及優化照顧品質。
侯友宜表示，他半夜去探訪執行疫調的同仁，打電話、上傳資料、等待中央系統確認、匡列居家隔離者、開出居隔通知書，電話打到累癱了。由於確診和匡列人數爆增，作業過程中有些民眾等居家隔離通知書需要二至三天，文書作業與資訊系統無法改善，將耗費人力、物力，讓民眾枯等不安。
侯友宜指出，現階段還未達到疫情高峰期，估計廿一日居家照護將會超過二千人，這樣每天大幅上升，相對中、重症患者一定會增加，要肯定第一線防疫人員和基層同仁的辛苦，期勉各單位全力以赴，共同面對即將襲來的疫情海嘯。
侯友宜表示，新北市不斷開設集中檢疫中心、專責病床，但醫療量能就是有極限，但新北承擔防疫的所有責任，了解許多第一線防疫夥伴執行碰到的困境，他會積極向中央反映、溝通協調，共同解決困難，市府亦會擴增人力與電話線路，以優化照顧品質。