記者黃秋儒／新北報導
新北市警局土城分局交通分隊分隊長吳偉輔及警員何紹榮，28日晚間擔服藥局快篩供應處巡邏勤務時，一名老翁佇著拐杖，步履蹣跚向警方靠近並開口求助，老翁以濃厚之口音向警方詢問有沒有「甲絡佛」，員警起初聽完一臉茫然不解何意，後老翁說要去買東西，才恍然大悟老翁應指連鎖賣場「家樂福」。
土城警分局指出，因當時來往車輛如梭且老翁對路線不熟悉，警方擔心途中發生意外，於是主動攙扶鄭姓老翁穿越馬路至附近家樂福。經了解，老翁年約80多歲，在中國福建省出生，早年後隨國民政府來台定居且獨自生活，因年紀及體力無法時常出門採買，於昨(28)日晚間搭乘計程車欲於大賣場採買生活用品，下車時忘了賣場如何前往，所幸遇到巡邏的員警幫忙，警緊緊扶住其手引導下階梯，並叮囑店員協助老翁採購商品，臨走前老翁還不斷揮手向警方道謝及道別。
土城警分局表示，隨著醫學科技持續進步，老年人口不斷增進，我國於107年轉為高齡社會至今，故而年長者之照護及安全就顯得格外重要，家中如有年長者需隨時留意，恐因記憶力下降迷失或體力衰退而路倒，如有是類情形，可請警察或救護人員盡速協助。