嘉義縣居家照護雙向電話關懷 中西醫視訊電話問診

嘉義縣居家照護關懷中心提供民眾十四線受話諮詢,啟動雙向關懷照護。 (記者張誼攝)

記者張誼/嘉義縣報導

嘉義縣居家照護主動CALL OUT關懷,居家照護關懷中心提供民眾十四線受話諮詢,啟動雙向關懷照護。

縣長翁章梁表示,國內疫情雖嚴峻,但九十九點七九%為輕症或無症狀,全縣目前輕症居家照護者多達一千八百五十八人,考量民眾確診後,可能出現的擔憂及健康狀況,因此擴大整合跨局人力,四月二十日進駐居家照護關懷中心,啟動CALL OUT/CALL IN雙向關懷服務。

其中,特別針對七天居家照護期間,每天主動CALL OUT電話關懷,如有就醫需求者,隨即協助連結視訊診療,或提供就醫資源。如多次電話聯繫未果,則轉由警察單位到訪關懷,以確認民眾無健康或安全疑慮。統計已撥出CALL OUT關懷二千五百二十六通、線上受話諮詢一千五百十八通,使用視訊診療七十八人,其中十八人為幼童,送藥到宅七十三人次。

衛生局長趙紋華表示,指揮中心已開放符合口服抗病毒藥物確診者,可由親友代為看診。另考量長者的數位落差,居家照護者確診者,醫師得採用「電話問診」評估及開立口服抗病毒藥物。嘉義縣有六十八家中西醫院所,均可提供視訊及電話診療服務。