記者林有清∕花蓮報導
隨著疫情日益嚴峻，長照服務因為不能中斷，更要及時應變。從去年年中開始，門諾基金會皆維持送餐袋，以「不接觸送餐」為主的方式做便當配送。另外也加強送餐人員的防疫用品，除了口罩與酒精之外，更配戴防護衣、手套、面罩等。
雖然有層層防護，但門諾基金會的送餐員每天平均會送出約一百份便當，而且都是為長者配送，因此送餐員也很擔憂若自己染疫，會不會傳染給長輩？心情上很緊繃。因此基金會送餐中心每條路線都有安排其他送餐員做為職代，送餐員除了要熟悉自己負責的路線外，也要了解其他的送餐路線，務必使便當依舊如常會送到長輩手中。
到職兩個多月的黃鈺順，如今已經熟悉三條送餐路線，對於近期的疫情嚴峻，她說最印象深刻的是，每天要送便當去的社區志工點是疫情重災區，前些時候那條巷子除了送餐志工的家以外，幾乎家家戶戶都有人染疫確診，雖然難免會緊張，但每天還是盡速將便當送到位，做好消毒後離開。
雖然在疫情的阻隔下，送餐員與長輩無法噓寒問暖、聊天互動，但為了防疫考量，還是要和長輩好好說明。門諾基金會感謝社會大眾的支持，也因有著第一線送餐員們的服務，讓便當與關懷都送到需要的長輩身邊。期望大家看見送餐員的艱辛，一同體諒、一起加油打氣。