記者許正雄／高雄報導
新冠肺炎疫情嚴重，確診數量持續增加，高雄市原民會與客委會防疫諮詢專線─「原客防疫諮詢專線」，從十九日起開跑，不但族語通，客語服務也通，希望把正確的防疫相關資訊，傳遞到各地區、各族群、各角落，避免不同族群語言的溝通造成問題，
高雄市原民會表示，請會說族語及客語的同仁，做足功課，詳細掌握目前最新的防疫政策，透過電話一對一指引及說明，第一時間有效解決族人的疑難雜症，用母語讓鄉親快速了解，可說是最有溫度的專線服務。
原民會主委阿布斯表示，許多都會區族人，尤其是長者，確診會格外緊張，致電公所或防疫單位時，容易遇到語言溝通問題造成費時，設置族語專線，特別以都會區最大眾的阿美族語服務，要讓原民鄉親不受語言阻擾，得到完整防疫諮詢，給族人安撫與信心，希望排解1999專線族語困擾，也多給族人一份安全感。
高雄市客委會主委楊瑞霞則表示，體諒市府第一線人員的辛苦，但面對確診或居隔者等狀況需要了解細節時，希望有更多的管道可以詢問，在人力有限的狀況下，仍設專線為鄉親們做客語防疫服務說明。
高市府原民會防疫諮詢專線服務時間：平日上午八時卅分至下午五時，（例假日除外）電話：（０七）七四０六五二五，高市府客委會防疫諮詢專線，服務時間：同上，電話：（０七）三一六五六六六轉一七。
