自主回報疫調優化 新北籲設補填機制

記者吳瀛洲∕新北報導

針對行政院政務委員唐鳳表示二十五日就能把「確診個案自主回報疫調系統」優化並上線。民眾大排長龍領居隔單而抱怨連連的新北市衛生局表示,新系統解決的是新增個案問題,已建議中央研議補填機制。

新北民眾抱怨居隔單遲遲未收到、到衛生所也要大排長龍,新北市長侯友宜表示,新北在浪頭上很快就發現問題、反映給中央,希望因地制宜快速應變,但向中央反映一個月了,主要是中央法傳系統問題,基層人員得人工填寫,每張也耗費二十多分鐘,浪費民眾時間排隊拿居隔單,盼問題能快速解決。

行政院政務委員唐鳳昨將「確診個案自主回報疫調系統」優化並在二十五日起上線。新北衛生局表示,新系統解決的是新增個案問題,對於之前大量的確診者及居隔民眾,仍存在有居隔單發送不及及居隔單內容錯誤等問題,新北各衛生所仍會持續幫民眾努力處理,已建議中央研議補填機制,讓這些民眾能在系統重新自行填寫申請重新發送正確居隔單,以便迅速解決民眾需求,讓第一線公衛人力能及時照護確診民眾的健康。

衛生局說,法傳系統通報及居隔單的問題之前遲未解決,這是民怨之首,也延誤治療時機,在不停反映一個多月後,總算看到中央終於正視這個問題。