記者陳建興∕台北報導
金管會主委黃天牧二十八日表示，現在全世界面對最大問題是不平等，企業核心競爭價值應是同理心；他也提醒企業不要忘記強壯的中產階級才是企業發展最堅固的基石，若社會極端化，沒有企業會有永續發展基礎。
董事學會年會今年以「劇變的年代，探究下一代核心競爭力」為主題，黃天牧受邀致詞時指出，企業核心競爭價值可能不是創新、併購或數位化，而是同理心。
黃天牧舉例心目中遇到挫折或困難的不太幸福公司，產業界如德國福斯汽車、臉書公司或奇異公司，金融界如富國銀行或安聯投資公司等。
他並指出，現在社會面臨不平等、科技創新帶來的衝擊、高齡化、極端化、對政府和相關機構的不信任等五大議題，從擔任金管會主委以來，他始終觀察金融機構在這五大議題下扮演什麼樣的角色，這也彰顯以價值為基礎的金融重要性，金融不是只為每股盈餘（ＥＰＳ）、資產報酬率（ＲＯＡ）及股東權益報酬率（ＲＯＥ），應是要留給金融機構服務的民眾永續的價值。
此外，黃天牧進一步提到，社會脈動都在期待企業著重自身成長目的之餘，能分享企業獲利或成長給社會更需要幫助的人，這背後動機就是同理心；他也對在場企業呼籲，不要認為不平等和自己沒有關係，強壯的中產階級才是任何企業發展最堅固的基石，若社會極端化，將沒有企業會有永續發展的基礎。