
記者陳建興/台北報導
時序進入初秋,延續今年1-8月大幅回升之消費買氣,Global Mall業績較去年同期成長近40%、人潮增長超過20%,加上會員消費金額、頻率及新會員數攀升速度加快,為能持續帶動會員成長動能及黏著度,先暖身即將來到的週年慶,加上物價不斷上漲,通膨,Global Mall從點數經濟、行動支付、會員專屬好康三大策略放大回饋,讓會員有感,即日起至10月2日「秋季新生活」祭三大超值回饋,包括「點數放大術」線下推1點換100元購物金、點數5倍送、消費滿額送200點、新會員贈200點,線上環球Online則推APP扣10點換1,000元線上購物折價券;「行動支付超值回饋」為百貨最多提供14家行動支付服務,其中包括合作新上線「全支付」,為全台連鎖百貨首家,不限金額消費可享8%回饋,綁定後享消費同步累積會員點數,新會員加碼送iMall點數100點;同時看準島內深度旅遊持續升溫,更推「百萬旅遊大放送」扣會員點數10點即可兌換「台灣環島旅遊手冊」乙本,集結超過百家品牌買一送一、5折起優惠券,還有機會抽中價值2萬元以上的日暉國際渡假村Villa住宿券、環島旅行住宿券(一次獲得雲朗觀光聯合住宿券4張),或是義大遊樂世界全年護照等,此外還可兌換限量電影首映票、iRent免費汽車時數60分鐘,旅遊獎項總價值超過500萬元,搭配秋季舒緩療癒居家用品、秋遊露營、服飾配件7折起,換季之際,先享一波超值回饋。
Global Mall近年積極打造會員生態圈,以顧客消費旅程及生活為核心,透過分眾精準經營、點數及跨界合作串接線上線下服務,作出差異化優勢,提供顧客在穿梭不同場景中享有最佳體驗。依統計,今年Global Mall會員貢獻消費金額較去年同期成長超過40%、來店消費之頻率也大幅增加,新會員數則持續增長超過10%,而在會員消費人數上,又以21-30歲的成長最為明顯、31~40歲居次,顯示會員年輕化趨勢。為持續開創高黏著會員生態圈,Global Mall於即日起至10月2日「秋季新生活」檔期,以點數放大術、擴大行動支付合作,以及會員專屬百萬旅遊大獎三大策略加重回饋,同步深化且擴大會員經營。
根據資策會MIC調查2021年零售電商消費者行為,APP實用功能以點數累積與兌換居冠,Global Mall秋季祭「點數放大術」從點數加碼贈到超值兌換購物金,線上線下共計五大好康,即日起至10月2日於新北中和、桃園A8、桃園A19及屏東市於指定專門店單筆消費滿3,000元,即可獲會員點數200點(原3,000元獲30點);車站店-板橋車站、南港車站、林口A9、新左營車站則推點數5倍送,單筆消費滿399元即可享點數5倍贈,單日回饋上限150點;此外更加碼新會員好康,加入新會員立即獲200點;同時更首度推出1點翻倍送,提供會員為週年慶預先準備,10月1日至5日扣1點點數,即可兌換限量100元購物金(原100點折抵30元),於週年慶消費滿3,000元即可使用,點數愈多換愈多,享超值購物。不只實體放大點數,環球Online則於即日起至9月30日,推APP扣10點換1,000元線上購物折價券,消費滿額即可依不同面額折抵。

因應車站店快速便利需求及提升會員黏著度,Global Mall為百貨最多,提供高達14家行動支付服務,秋季加碼推限定「行動支付超值回饋」,於9月正式開始營運的全聯旗下電子支付-全支付,Global Mall為全台連鎖百貨中,首家合作新上線的品牌,即日起至9月30日可享不限消費金額8%回饋,單筆最高獲得88點,每人每週2次(以全支付所有合作通路合併計算),另雙方更共同推出品牌會員綁定功能,於全支付APP中能同時綁定Global Mall會員卡,於全台八店使用全支付消費,可享同步累積Global Mall會員點數,活動期間新加入Global Mall會員,加入當日消費額外再贈iMall點數100點。
後疫情時代深度旅遊體驗成為新趨勢,相較不停移動跑行程,消費者轉變為更在意在單一定點享受更精緻、更融合在地文化特色的慢遊體驗行程。因應此股浪潮,Global Mall全台八店即日起至10月2日推「百萬旅遊大放送」扣會員點數10點即可兌換限量「台灣環島旅遊手冊」乙本,不僅集結餐飲、旅遊及休閒服飾配件超過百家品牌買一送一、加1元多1件、5折起優惠券,還有機會抽中日暉國際渡假村Villa住宿券(價值24,200元)、環島旅行住宿券(獲獎者可一次享雲朗觀光聯合住宿券4張,價值10,000元),或是義大遊樂世界全年護照等,此外還可兌換限量電影首映票、iRent免費汽車時數60分鐘,旅遊獎項總價值超過500萬元。此外Global Mall更加碼「千元美食金」,即日起於10月2日於全台八店館內餐飲專門店單筆消費滿1,000元,即可獲得美食金1,000元抽獎資格乙次,消費愈多中獎機率愈高,每店將各抽出3名幸運得主,在涼爽秋季享受一趟美食、漫遊深度之旅。

經歷疫情反覆大幅改變日常生活,隨著趨緩逐漸開放,進入秋季則是讓身心靈回歸沉澱的時刻,Global Mall以新生活及旅遊趣為主題,推舒緩療癒居家用品、秋遊露營、服飾配件7折起,包括為居家增添舒適及季節氛圍的空氣清淨機、咖啡機、香氛保養,在微涼之際體驗慢活。此外,隨著上班上課的正常恢復,服飾配件也要隨之換季,今年秋季服飾大走復古時尚風及繽紛運動服飾,刺繡印花、點點或條紋圖案、丹寧元素最能展現復古潮味,再搭配華麗飾品,上班或休閒出遊都能呈現穿搭時尚感,而秋季也是賞楓、露營的熱門時節,Global Mall也推有繽紛舒適感運動服飾、露營週邊配備商品優惠7折起,一起體現秋季好生活。