記者陳建興／台北報導
微軟釋出新工作趨勢指數報告（Work Trend Index Pulse Report）中顯示，領導階層和員工對於混合辦公模式的認知存在極大差異。雙方對於工作效率的標準、如何在保有自主權的同時確保當責、工作模式的彈性程度及辦公室存在的意義抱持著不同的觀點。為縮小觀念差異，企業需要發展一套新的方法，認識到工作需跳脫地點限制，賦予人們超越時間和空間的全新工作體驗，以便員工無論在何處工作都可以保有參與感並維持聯繫。
微軟董事長兼執行長薩帝亞‧納德拉表示：「唯有培養投入、自主且充滿活力的工作團隊才能幫助企業在當今經濟不穩定的時期保持競爭優勢。今天，我們宣布於員工體驗平台 Microsoft Viva 推出一系列創新功能，幫助領導階層克服無法時刻掌握員工狀態的不安全感，重建一套信任規範機制，以利招募新夥伴及激發員工的活力。」
為了幫助領導階層更快適應新的工作模式，工作趨勢指數報告指出領導階層應盡快做出的三大轉變：
1.克服無法時刻掌握員工狀態的不安全感：87% 員工表示他們在混合辦公模式下可以很有效率地工作，然而 85% 領導階層則對於員工在混合辦公模式下有高效工作表現較沒有信心。領導階層需要訂定方向一致且明確的企業目標，排除會阻礙目標達成的事務，並傾聽員工的需求與想法。報告顯示 57% 公司幾乎不曾蒐集過員工的回饋。
2.理解建立團隊聯結是員工進入辦公室的原因：73% 員工表示他們不想單純為了滿足企業期望而進入辦公室工作，然而 84% 員工會為了與同事交流返回辦公室；85% 員工會為了增進團隊連結重返辦公室工作。多數員工和領導階層都將溝通列為今年在其工作角色上獲得成功所需的第一大關鍵技能，顯見數位溝通將是確保員工不論在辦公室或在家都能保持緊密聯繫的重要關鍵。
3.提供培訓機會以留住優秀人才：55% 員工傾向透過轉職發展更多技能。然而，68% 員工表示若公司能提供他們內部輪調的工作，以及76% 員工表示若公司提供更多培訓和職涯發展機會，他們會願意留在公司。
