記者陳建興／台北報導
新冠肺炎助攻金融數位轉型，FinTech成銀行業突圍利器！繼2018年推出全台第一個保經代數位保險銷售工具「安聯行動王」，台灣投資型保單領導品牌安聯人壽再次搶得先機、攜手策略合作夥伴遠東商銀，領先業界推出全台第一個全Web介面「安聯行動王PRO-銀行通路適用版」數位保險銷售工具，讓銀行業務人員可以透過簡單、直覺式的易存取Web 介面，不用安裝任何程式、不需plug-in，也無須擔心版本更新問題，只要透過瀏覽器即可登入並操作，進一步完善銀行對於資訊安全的要求；聚焦後疫情時代資安威脅層出不窮，「安聯行動王PRO-銀行通路適用版」更以獨家”專線”的方式進行資料加密傳輸，以最高規格強化保護客戶資料，助銀行通路夥伴於後疫情時代超前佈署資安防護。
後疫情時代，「新常態（The New Normal）」成焦點，安聯人壽面臨這波台灣金融業數位化蓬勃發展、高度應用與迭代優化的新常態，應如何協助通路夥伴成功數位轉型？安聯人壽總經理林順才表示，「疫情使民眾減少移動，大幅增加數位通路和線上服務的使用頻率，疫後的民眾對於保險商品資訊的蒐集、瞭解、取得服務和產生交易的流程，將不只存在於線上或線下，而是線上與線下交迭輪替，安聯人壽將以為通路夥伴量身客製品牌專屬之數位銷售工具，協助通路夥伴加速數位轉型，為其創造差異化的核心競爭能力、趕超其他競爭者。即將正式上線的『安聯行動王PRO-銀行通路適用版』，便是台灣第一個依銀行通路特性量身打造的全Web介面數位保險銷售工具！」林順才並強調「金融科技是一個數位化的競技場，安聯在FinTech的時代積極參與，也要與我們的夥伴協同合作追隨數位化的腳步，以締造共贏的商機。」
「安聯行動王PRO-銀行通路適用版」第一波合作通路夥伴與遠東商銀結盟，已於10月正式上線啟用。「安聯行動王PRO-銀行通路適用版」其特點如下：
- 業界第一全Web介面，銷售推廣活性化：業界首發Web版系統操作介面，不需額外安裝軟體，只要透過瀏覽器即可使用，也無須擔心版本更新問題，除完善銀行對於資訊安全的要求外，更帶給業務人員隨時隨地都能存取資料的靈活性，讓業務人員的步伐與業務並進，從南到北，便利服務客戶。
- 獨家“專線”方式進行資料加密傳輸，升級資安保障：「安聯行動王PRO-銀行通路適用版」使用獨家”專線”以進行資料加密傳輸，當業務人員或客戶跟銀行傳輸資料時，需經過指定的線路傳輸，可以有效防止中間人攻擊。
- 整合銀行端客戶管理系統，簡化輸入資料：經客戶同意，雙方直接傳輸客戶姓名、身分證號、生日、地址、電話，且不同表單只需key一次，減少人工的資料輸入時間。
- 案件檢核自動化，加速資料核對流程：每一操作頁面欄位各自對應，逐步檢核。客戶在平板電腦iPAD簽名後，則可套用檢核規則來確認要保書資料填寫的正確性，避免漏填、輸入錯誤或保額範圍超過等細節，最後，業務人員亦可將要保書電子檔直接傳給保險公司，有效地簡化銀行、保險公司、客戶三方往返的紙本流程，使整體核保作業流程更加暢行無阻，同時，也降低因要保書填寫錯誤所衍生的照會頻率與人工訂正成本。
- 介面操作人性化，提升客戶體驗流程：安聯透過大數據分析，了解客戶經驗與使用習慣，結合專業數位金融團隊打造更具人性化的頁面，從分析客戶需求到商品推薦，每一個步驟皆以客戶為導向，商品為依歸，以人為本的訴求，讓銷售工具充滿溫度。
在COVID-19疫情大規模流行下，不但改變人們的消費習慣、創造出新的金融生態，也顛覆了金融業既有的營運模式，大大加速企業的數位轉型。安聯人壽總經理林順才最後強調，「疫情肆虐的兩年半裡，FinTech發展的腳步並沒有因此停歇，安聯人壽此次攜手遠東商銀推出『安聯行動王PRO-銀行通路適用版』數位保險銷售工具，便是後疫情時代金融科技創新能量的具體展現；未來將聯手更多安聯的通路夥伴，一齊參與金融科技之列，持續走向全面金融數位化，共同成為FinTech時代的贏家。」
