記者林有清／花蓮報導
行政院日前發布第五屆政府服務獎得獎名單，花蓮縣政府提出「發展長照與醫療對接創新服務模式」，勇奪社會關懷服務獎。本屆政府服務獎競爭激烈，全國共計一百三十三個機關參加（包含數位創新加值項四十二個、社會關懷服務項九十一個），經二階段評選，最終僅有二十四個機關得獎。
花蓮縣長徐榛蔚表示，花蓮南北長一百三十七點五公里，失能個案散居中南區之縱谷線及海線，皆需舟車勞頓至資源集中北區就醫，在宅獲得照顧及醫療服務，是失能者切身的期待。偏鄉醫院資源少，肩負全齡民眾健康，而基層診所散佈於各鄉鎮，最適合擔任民眾疾病預防及管理的守門員。
去年居家失能個案家庭醫師照護花蓮縣涵蓋率七成八四居全國之冠(全國平均二成五九)，推動迄今總計有一萬零四十五個家庭之失能個案受惠，徐縣長肯定轄區內五十八家診所、八十位醫師及一百六十八位護理人員到宅主動積極作為，十三鄉鎮走透透，整體家庭醫師足跡足以繞行台灣二百七十圈，令人感佩。
花蓮縣衛生局配合衛福部長照二點零政策，自一０八年九月起積極布建，至今推動成效：
一、居家失能個案家庭醫師服務涵蓋率達百分之一百一十七，全國第一。
二、預立醫療照護諮商訓練課程完成率九成八三，全國第一。
三、ACP&AD完成宣導個案三千七百一十五人；宣導家屬二千七百六十人。
四、以診所為派案單位，五十八家診所、八十位醫師、一百六十八位護理師到宅服務，全台唯一。
五、「診所家數」資源不足區成長最高達五倍；艱困區成長最高達七倍。
六、「服務涵蓋率」資源不足區上升最高達四成一；艱困區上升達三成七八。
七、轉介APP長照服務送到家，已成功服務八百七十五位病患。
八、減少就醫，趟趟省荷包(至北區就醫(人/趟)，中區節省二百三十二元，南區五百三十八元。
