記者黃必成∕台北報導
近期疫情解封，觀光旅宿業回溫，相關行業出現大缺工，勞動部協助專案媒合，但期滿三個月後發現媒合效果不佳，僅成功媒合二百七十一人上工，仍有逾二千三百的職缺待補，經盤點後發現主因在於，業者開出的薪資條件低、徵才態度也不積極。
為解決觀光旅宿業者的缺工問題，勞動部勞動力發展署與交通部觀光局合作，自去年十月十三日起展開三個月的「觀光暨週邊產業缺工專案協助計畫」，專案媒合日前屆滿。發展署盤點檢討專案執行過程遭遇的三大問題，主要在於業者開出的薪資條件過低。
發展署表示，此次觀光局彙蒐了二千五百七十九個職缺，其中採月薪且起薪達三萬元以上僅佔四成三七，逾半職缺不符專案薪資標準。特別是業需才孔急的房務員，採月薪且起薪達三萬元以上者更只有二成四八，薪資難以吸引求職者應徵。另有逾六成五的求職者反映，未接獲雇主面試、錄取、不錄取通知，致不耐久候而另尋他職。
發展署還發現，有業者招聘櫃檯接待員，開出超高用人標準，要求大學畢業、精通英日文、具備相關工作經驗及配合輪班，但起薪僅有二萬八千元，報酬明顯與要求不對稱，也有不少業者其實不清楚對職缺的人力要求。
發展署指出，觀光旅遊業者參與專案媒合服務，薪資須符合北北基桃竹地區起薪應達三萬元以上、中南東部不低於二萬八千元的薪資要求，先前於二千五百七十九個職缺中，僅一千餘件符合。
三個月的專案計畫屆滿後，已經決定續辦，將由觀光局彙蒐缺工業者職缺清冊，於今年三月底前分批提供發展署進行媒合服務，持續協助業者補足人力缺口。