記者徐義雄／台中報導
台中市公共自行車已達一二七四站，站點全國最多，累計騎乘次數突破六千五百萬，如何讓站點「有位可還、有車可借」？幕後英雄是全年無休的調度員，他們有時化身為城市行銷大使，有時變成大數據分析師，不只腦中有張公共自行車地圖，而且會用心蒐集場站周邊活動，學校行事曆也是參考資訊，掌握民眾租借動向，上千站YouBike完成大眾運輸最後一哩路的接駁任務。
交通局長葉昭甫表示，一０九年底正式啟動「iBike倍增計畫」，全面升級系統為YouBike二點０，三年內新增千站提前達標，統計至今年二月初已經完成建置一二七四站，海拔八百公尺的和平區谷關都有設站點。
公共自行車租賃採無人化自助式服務，補車調度員這一支強大後勤團隊，如何讓公共自行車快速互通有無？天還未亮，調度人員已準備就緒，備妥上班族、學生及市民不可或缺的大眾運輸YouBike，不論是通勤通學或休閒運動，調度員工作職責使命必達，民眾方便使用經濟實惠的分享運具。
公共自行車使用普及，學校、商圈等地的租借高峰期，民眾好奇如何神支援各場站的車輛供需？微笑單車表示，YouBike租借高峰，為平日週一至週五的上下班與上下課時段，假日是中午開始至傍晚，調度員補車無縫接軌也有撇步。
微笑單車說，調度員可依據過往的調度數據做預先規劃調度，降低或延緩無車或無位時間，事先蒐集場站周邊是否有舉辦活動或學區場站會參考學校的行事曆，確實掌握學生動向，盡量調度讓民眾有位可還、有車可借，維持各站點車輛的平衡。
一名調度員提及，「台中爵士音樂節」是指標性音樂活動，每當十月舉辦時現場人山人海，吸引外國朋友慕名參與盛會，他們在活動周邊YouBike場站駐點，事先準備臨時停放區的車輛，視狀況機動補車或回收場站上多餘YouBike。