記者陳柏翰∕台北報導
國內詐騙問題受關注，中華郵政十二日指出，去年成功攔阻詐騙案共一千一百七十三件，累積金額逾五億二千二百零八萬元。其中，彰化光復路郵局襄理李容慈成功阻擋一名八十歲老翁，把存款內的四十萬元全數匯出，保全老翁財產。
中華郵政十二日表示，配合政府維護金融秩序，基層櫃檯積極落實臨櫃關懷提問，減少民眾財產損失，防制詐騙績效斐然，一一一年度通知警方到場協助成功攔阻詐騙案件共一千一百七十三件，金額達新台幣五億二千二百零八多萬元。
中華郵政彰化光復路郵局襄理李容慈獲得中華民國銀行商業同業公會全國聯合會的表揚，並代表接受行政院長陳建仁頒獎。
中華郵政指出，李容慈曾在一一一年成功攔阻詐騙案件共七件、共計約一百六十多萬元，在彰化大竹郵局擔任櫃檯經辦期間，遇八十歲老伯伯臨櫃，聲稱姪女房屋被颱風吹壞須修繕，堅持匯款四十萬元，經積極關懷提問，察覺為「猜猜我是誰」詐騙手法，成功保全老伯伯存摺僅有的存款。
中華郵政說，基層第一線員工致力防堵金融詐騙事件發生，保護客戶財產安全，並自九十五年起設立「專責單位」、設訂「預警指標」，建立資訊系統輔助清查存款帳戶異常交易機制，每天由專人進行查核研判，及透過完善的員工教育訓練，加強臨櫃關懷提問等。
