記者陳建興／台北報導
第25屆《讀者文摘》信譽品牌調查今(31日)揭曉，國泰勇奪四大金獎。今年國泰金控旗下子公司國泰人壽、國泰產險連年蟬聯「保險公司類」、「產險公司類」金獎；國泰建設、國泰健康管理也再度榮獲「房地產開發商」、「健診中心類」金獎，該調查針對企業的「可信度」、「品質」、「價值」、「了解客戶需求」、「創新」、「社會責任」六項指標進行消費者評比，國泰長期深耕客戶服務，在壽險、產險、房地產與健康四大產業表現亮眼，深獲台灣消費者肯定。
國泰人壽在地耕耘一甲子，秉持敏捷精神、以AI數據分析打造以客戶為中心的數位體驗與服務，也為不同客群開發專屬保險商品，提供保戶完善的保障規劃，連續20年奪得「保險公司類」金獎。此外，國壽除了在保險本業的努力外，也不忘履行企業永續影響力，2022年發起「步步攻億走」號召全民一起走路做公益，將累積步數轉換為公益基金，獲逾16萬名民眾響應，不到兩個月即累積384億步，轉換成公益基金600萬元，由國壽支出投入幫助離島小學建置太陽能板，幫助學童不再缺電中斷學習，並透過「以樹養球」計畫支持花東小學打造森林足球場，為大眾健康與地球永續盡一份心力。今年延續關懷「綠色能源」及「偏鄉發展」議題，幫助偏鄉社區建置水力發電廠、太陽能綠電設施，以永續循環的商業模式，將售電收益再回饋至當地弱勢關懷與培育，創造多元長久的效益，不僅為自己健康而走，也為社會關懷、地球永續，走出美好未來。
國泰產險深耕ESG永續實務，連年蟬聯「產險公司類金獎」。面對氣候變遷，國泰產險由內而外推動數位服務低碳流程，以數據科學實踐減碳行動，自2013年導入溫室氣體盤查，透過行動化及電子化作業於2022年節省約3.94億張紙；領先產險同業啟動投資議合，赴被投資公司股東會提出ESG行動建言，促使議合對象允諾改善並強化揭露ESG相關資訊，展現保險投資對永續議題影響力。國泰產險以「協助創造綠色環境」為願景，透過辨識對營運上的永續重大議題，將永續思維結合營運流程，更致力環境與社會共榮引領產業發展，期望持續引領環境友善之風範，成為台灣的堅實「候」盾。
國泰建設在地經營將近一甲子，為台灣房地產領導品牌，在全台興建逾5萬6千戶房屋，致力促進都市活化再生，為社會大眾打造「實在好房子」，再度榮獲信譽品牌「房地產開發商」金獎殊榮，深受消費者信賴。國泰建設堅守購屋四大保證，結合集團優勢與資源，為客戶提供永續服務。近年配合政府都更計畫，推動住宅及辦公大樓都更事業，積極取得綠建築認證實踐永續發展目標，繼民生建國大樓，「南港玉成段辦公大樓」今年即將完工，將為南港地區帶來都市新風貌，國泰建設致力促進都市機能活化再生，為社會大眾打造「實在好房子」。國泰建設與日本三井不動產集團合資成立子公司共同推出住宅案，台日品牌加乘成果備受社會大眾肯定，2022年攜手跨足商業設施合資合作，並組成策略聯盟共同參與政府標案多元開發，期待帶給消費者更優質的都市居住環境，創造更美好的生活體驗。
國泰健康管理以顧客需求為核心，發展「健康檢查、醫學美容、產後護理、健保診所」四合一體系，以多元全方位的照護網，守護全齡的健康，今年再奪「健診中心類」金獎。隨著數位科技趨勢、消費者習慣改變，持續升級顧客體驗，透過i健康APP、國泰寶寶APP等數位工具的應用，打造更智慧的服務旅程。透過服務不斷升級及對專業的堅持，國泰健康管理期許成為最懂客戶、最受推薦的健康照護品牌。
