記者陳正芬／雲林報導
雲林縣消防局統計每月一一九報案專線，來電通話數達一萬一千通不等，而今年一至八月總來電通話數達六萬八千多通中，無效通話數有二萬六千多通，佔總通話數四成，呼籲一一九報案電話為緊急救護專線，違反者將處新台幣一萬以上五萬以下罰鍰。
縣消防局指出，一一九報案專線主要用在民眾需要緊急救護或災害搶救之需時，以市話或行動電話報案立即派遣救護車或消防車馳赴現場救援，然統計今年至八月總來電通話數分析，無效來電通話比例竟高達四成，造成第一線受理人員負擔甚鉅。
消防局表示，一至八月總來話通數達六萬八四三三通，無效通話數就有二萬六○九○通佔了四成，而惡意騷擾、兒童嬉鬧、無聲或已掛斷或無故撥打等，佔了無效通數的八成，使第一線忙於緊急應變之一一九受理人員感到無奈。
依據今年六月廿一日修正公布之消防法明定，任何人不得無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，違反者提高罰則將處新臺幣一萬元以上五萬元以下，提醒民眾勿以身試法，將緊急救援資源留給真正需要的人。
此外，報案時為能快速掌握案發位置，建議民眾先使用市內電話撥打，可第一時間將地址顯示在報案系統中，另外也可以使用行動裝置「消防防災e點通」中的「一一九報案APP」，利用網路及GPS定位功能，將位置資訊傳送至報案系統。