記者孫曜樟∕台北報導
第六屆政府服務獎公布獲獎結果，台北市政府消防局在全國一百四十五個參賽機關中脫穎而出，以「一一九高效派遣 精準服務」，勇奪政府機關推動為民服務工作的最高榮譽獎項，消防局表示，期待未來導入智慧城市先進科技及應用，以打造快速、有效的消防救災救護服務，為市民創造宜居、安全的智慧城市環境持續努力。
消防局一一九救災救護指揮中心負責受理北市緊急救護、火災、災害搶救及其他重大災害案件之救援，可說是台北市救災、救護的中樞神經。
「一一九高效能勤務派遣系統」自一一一年一月啟用，結合視訊一一九、急救先鋒ＡＰＰ（原為北市全民守護者ＡＰＰ）、視覺化儀表板、雲端受理派遣席位、綜合警示提醒、消防業務助理ＡＰＰ等功能，介接多元防救災資訊，串聯報案民眾、ＣＰＲ施作志願者、一一九中心執勤員與消防員，打造「視訊急救台北隊」；更持續精進優化「系統派遣模組」，大幅提高派遣作業的精準度，減省時間，提升搶救效率，讓民眾及消防員更安心。
第六屆政府服務獎在「數位創新加值」獎項方面，強調鼓勵各機關善用數位科技，公私協力，創新為民服務模式。臺北市政府消防局秉持便民、服務、效率的理念，不斷精進創新，系統多項功能皆為台北市首創，現陸續提供中央及各縣市參考應用。