記者陳建興／台北報導
Klook台灣今天宣布啟動「擴大投資台灣2.0計畫」，預計接下來3年內投資台灣75億台幣以上，用於打造台灣創作者社群、快速累積台灣觀光內容，並推動大型活動來台展演、優化產品方案、導入AI等；Klook將透過此計畫打造台灣在地旅遊生態系，吸引更多亞洲甚至全球旅客來台，力助商家夥伴掌握年輕世代旅遊趨勢和偏好，觸及不同觀光客群。
Klook商務長范偉能（Wilfred Fan）表示：「2023年旅遊業快速復甦，亞太地區旅客的積極出遊尤為重要，2023至2028年成長率預估近乎歐美地區2倍[1]；其中年輕自由行旅客積極出遊，對獨特體驗的渴望以及旅遊支出的增加，塑造了與疫情前不同的旅遊形態。」
Klook最新《亞太區旅遊脈動大調查》[2]指出，2024年計畫出國的亞太旅客比例約80%，與去年相同，但超過90%旅客打算在旅行上花費相同或更多錢，這比例較去年多出1成；其中60%旅客將超過一半的旅費用於體驗行程。
調查也顯示48%亞太旅客會因為特殊活動而安排出遊，例如不能錯過的演唱會、體育賽事或節慶活動等，這比例較去年增加11%，7成旅客則會在出發前預訂好當地所有行程和活動；顯示相對於2023年報復性旅遊，今年亞太區旅客顯得更有規劃且目的明確，能累積獨特回憶的體驗更加吸引旅客目光。
社群內容也大大影響著旅客偏好，《亞太區旅遊脈動大調查》18至44歲的受訪者中，幾乎所有人（96%）都會在社群媒體上分享旅遊經歷，62%透過網路上其他人真實回饋獲得旅遊靈感，短影音和照片分別以33%和27%成為最受歡迎的內容形式，而在社群上特別吸睛的「獨特體驗」，自然更容易獲得年輕旅客的青睞。
2023年入境台灣人次達600萬，其中下半年就有約莫330萬外國人來台灣旅遊，其中超過120萬人次在Klook平台預訂台灣行程，使得Klook的市佔率從2019年的25%提升到35%，相當於每三名來台旅客中就有一人透過Klook預訂。
其中預訂量最多來自香港旅客，這也是觀光署統計2023年來台人次最高的海外旅客；其次是新加坡、韓國、菲律賓、美國和馬來西亞的旅客，東南亞旅客來台旅遊的動能仍舊十分強勁。
Klook內部數據統計，外國旅客來台大多選擇居住在台北和高雄市中心，如西門町、台北車站附近，或高雄車站至美麗島捷運站沿線。這些地點不僅方便旅客遊覽城市，也是許多熱門一日遊的接送點，例如從台北車站出發到花蓮太魯閣。在高雄，外國旅客同樣喜歡住在駁二商區或愛河沿岸等熱門景點，同時帶動周遭的旅遊體驗，例如愛河遊船或是駁二碼頭的渡輪體驗。