記者彭新茹／新竹報導
農曆春節前夕，竹縣新埔警分局關西分駐所警員王冠捷、吳封旻分別擔任值班、待命勤務，深夜時分，一名羅姓老翁前往該所求助回家之路。
新埔警分局表示，羅老先生自稱已有四十年未回家，只帶著一張寺廟受戒證書，並無其他身分證明文件。面對這位語焉不詳的老翁，王員試圖通過證書上的資料在警政系統中查找，但未果。因羅老先生患有重聽和口齒不清，溝通困難，吳員便改用手寫方式與 其交流。透過吳員的耐心詢問，他們得知羅老先生以前居住在南山里。
警員們迅速聯繫該地區的耆老，終於找到老先生的兩位胞弟。當三兄弟在警局內團聚時，場面令人感動。家屬表示，羅老先生現年已七十七歲，失蹤四十年之久，值此期間，因他的失蹤，家人曾於九十年間申請死亡宣告。如今，他們感謝警方的協助，終於找回失蹤多年的親人。 也因為員警的協助，讓羅老先生順利返家。
新埔警分局表示，關西所員警展現出令人敬佩的熱心和責任感，在春節將近的時刻，看到羅老先生與家人團圓，共同分享這一份溫暖，就是警察工作最好的禮物，也是今年春節最好的年節賀禮。