記者曾芳蘭∕竹市報導
全國第一座！新竹市率全國之先完成建置一一九異地暨地下備援中心，由市長高虹安親自視察驗收並宣布啟用。高虹安表示，為確保極端狀況下一一九線路正常運作與維持受理有效性，市府撥用災害準備金一千七百萬元，全新建置一一九異地暨地下備援中心，該中心採一比一備援模式，可獨立運作，當主中心或中華電信機房因故受損時，可立即切換至地下備援中心，維持竹市一一九受理救災救護量能。
高虹安說，近年來境外敵對勢力威脅、國際戰爭加上大地震不斷，都可能造成重要救災資料損毀及報案系統癱瘓，因此責成消防局打造全新的一一九備援中心，提供市民於極端災難時最強而有力的援助。地下備援中心可以在極端狀況下，無縫切換、獨立運作，報案線路、主中心線路分別為不同的中華電信機房，一旦當主中心或中華電信機房無法運作時，也不互相影響。
消防局長李世恭表示，一一九報案專線為二十四小時全年無休緊急救援專線，負責即時掌握災情、派遣人車緊急搶救災害，並經由彙整分析而擬定迅速正確之應變對策，保護市民生命財產安全。一一九備援中心正式啟用，能讓消防局能確保各項資通訊設備均有備援方案，未來竹市一一九受理救災能量更進化，更能保障市民安全。
消防局說，目前全國消防局一一九系統大多集中於主中心，為改善風險集中之問題，特別建置一一九地下備援中心，成為市民安全最堅強後盾。