記者陸瓊娟／高雄報導
台鐵緊急應變小組表示，3日上午7時58分第019號花蓮縣壽豐外海7.2級有感地震，該公司8時10分成立一級緊急應變小組，總經理親臨中心指揮。目除北迴線全線暫時停駛辦理路線巡查及損害統計中。乘客出門前，詢問列車最新運行資訊請洽：
(一)台鐵官方網站，網址：
（http://www.railway.gov.tw/tw/index.html）
(二)台鐵24小時旅客服務電話：（02）2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
(三)各就近車站(台鐵官方網站有各車站聯絡資訊)。
四、為維護旅客權益4月3日起持當日(4/3)乘車票未使用者，一年內退票免收退票手續費，如有去回程車票可一併辦理。