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台北市民翁千惠（左4）帶著3名兒子以紀念先生父母的名義，捐贈復康巴士給新北市，由副市長劉和然（右3）代表侯友宜市長受贈記者黃秋儒／新北報導受人點滴，湧泉以報！台北市民翁千惠女士因小時候聽父親說過，曾受到一位日本警察幫忙安排到派出所工作，得以有收入養育子女，因此時時感念在心。在加入慈濟當志工，又聞證嚴上人說：「警察是保護人民的菩薩！」不僅和友人發起成立警消眷屬聯誼會，長期關心警消眷屬，更於今（5）日偕3名兒子，以紀念先生父母的名義，捐贈1輛復康巴士給新北市府，由副市長劉和然代表侯友宜市長受贈，劉和然說：「百善孝為先！」翁女士做了最好的身教，也讓善在世間流傳循環。翁千惠擔任慈濟志工已有35年，她在去年疫情嚴峻期間，新北市成立居家關懷中心時，也曾到中心擔任接線人員，傾聽並安撫染疫家屬的心情。翁千惠表示，父親教她受人點滴，湧泉以報，她謹記在心，因此在民國80年代，治安事件頻傳，警察士氣低迷時，和友人一起發起成立「慈濟警察消防暨眷屬聯誼會」，以關心警消及眷屬身心問題，並投入各項災害救助及環保活動。105年時和先生藍振順捐贈一輛警車給保七總隊第四大隊。翁千惠仔細錄製復康巴士的操作使用。（新北市社會局提供）翁千惠提到，她曾在住家巷口用輪椅推著阿公準備上計程車就醫，因行動稍微遲緩，被後面車輛頻按喇叭，當時心想若是復康巴士，可以較快速上車，駕駛也會較有耐性等候。劉和然表示，慈濟基金會志工們對新北市幫助極大，每遇災難發生，慈濟人總是第一個現身協助，在疫情初起嚴峻時，更為國人奔走購買疫苗，尤其聽到翁女士還到新北市居家關懷中心擔任接線人員，更是感動。劉和然也說，此次受贈的復康巴士正是新北市第700輛，也是2023年的第一輛，因逐年汰換老車，目前實際營運為523輛。新北幅員廣闊，身障朋友有17萬多，高居全國最多，但新北市復康巴士可以貫穿北北基桃，提供身心障礙及年長失能朋友最佳的服務。

地方 by CDNS M 中華日報 2023-01-05

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憶霖企業飲水思源捐贈雲林家扶20萬元助學金

憶霖企業飲水思源，捐雲林家扶20萬元助學金及美味安全又健康的調味料理包予服務家庭們分享。（記者陳正芬攝）記者陳正芬／雲林報導雲林縣北港子弟經營憶霖企業事業有成，本於回饋關懷故鄉弱勢學童，五日由總經理林家如等主管到雲林家扶，捐贈二十萬元助學金及致贈服務家庭各樣式的調味料理包，由家扶主委陳燦勳代表接受並回贈「嘉惠學子」感謝狀，感謝企業倍感溫馨的在新的一年開始帶給家扶希望與新氣象。林家如說，創辦人林會長深知家鄉資源相對缺乏，秉持努力拼搏才有發展的機會，打拼創業、篳路藍縷稍有能力之際，以企業核心價值中的「卓越共好」理念回饋並善盡企業社會責任，希望能為雲林經濟弱勢學子盡份心力，尤其是家扶的學子們需要更多的支持與鼓勵。憶霖企業飲水思源，捐雲林家扶20萬元助學金及美味安全又健康的調味料理包予服務家庭們分享。（記者陳正芬攝）雲林家扶陳主委說，創辦人北上創立憶霖企業三十五年來，從未忘記要飲水思源回饋生長孕育的故鄉雲林。不僅將生產基地設在斗六工業區，創造就業機會，更是家扶的長期永久認養人，關懷雲林家扶孩子們的受教及上進的機會。此外，憶霖企業也提供所生產美味、方便、安全又健康的醬料分享給服務家庭，包括蕃茄醬與黑胡椒粉、糖醋醬、芒果咖哩及休閒零食腰果，希望這些產品能在農曆年圍爐慶團圓之際，幫烹飪者提供許多便利，最重要是能使菜餚更加美味可口，在寒冬中為家扶服務家庭送暖，祝福所有人在新的一年「奮發兔強–鴻兔大展」。

地方 by CDNS M 中華日報 2023-01-05

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突破重圍新莊丹鳳周邊污水接管工程進度超前

（新北市水利局提供）記者黃秋儒／新北報導新北市水利局辦理「新北市新莊地區污水下水道系統第二期工程第十二標支管工程」，已於去（111）年9月5日進場開挖，施工進度13.75%，比原先預定4.51%大幅超前，市府水利局表示，施工地點位於天祥街、龍安路及新建巷，進行污水工作井立坑及地下管線推進作業，將持續加速趕工辦理，以利後續用戶接管使用。（新北市水利局提供）水利局長宋德仁表示，新莊區過去因遭遇困難無法接管用戶，經由本案工程已完成接管161戶，其中115戶位於新樹路的東方之星社區，因下游施工路徑遭遇雨水箱涵無法佈設污水管線，經過3次現場勘查及不斷溝通，最終取得社區旁私人土地空間並提供無償使用。工程以設置工作井採推進方式施工，順利穿越雨水箱涵下方，完成管段銜接，後續也將積極協調其他用戶辦理接管，尋求各種突破可行性。（新北市水利局提供）水利局指出，本案工程範圍包含龍鳳里、龍福里、丹鳳里、祥鳳里、合鳳里及雙鳳里等6里公共污水下水道管線佈設，水利局已向路權單位及各管線單位接洽並建立聯繫窗口，施工期間以用路人安全為第一考量，絕對做好交通維持及路平作業，倘施工過程遭遇其他民生管線障礙，甚至挖損情形，立即與管線單位窗口聯繫，將修復時間儘可能壓縮至最短，避免影響市民生活；另於捷運丹鳳站及迴龍站周邊，因涉及大眾捷運系統兩側限建範圍，也已報請捷運局進行審查作業，後續施工時將會做好定期監測。（新北市水利局提供）水利局強調，美麗的後巷已漸漸成為市容中理所當然的一隅，經過長期施工及各種宣導，市民已接受並認知污水下水道建設，感謝市民願意積極配合工程，並體諒施工期間暫時的不便，也請行經施工地點注意安全，將持續努力，做好用戶溝通協調及交維路平措施，期盼給市民更優質的居家環境。

地方 by CDNS M 中華日報 2023-01-05

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全國環保夜市PK 墾丁大街夜市再獲「油污處理」特色獎

記者毛莉／屏東報導全國環保夜市PK結果出爐，屏東縣墾丁大街夜市脫穎而出，整體成績獲得最高榮譽「特優」獎外，在「改善餐飲廢汙水排放」指標方面，再獲「油污處理」特色獎。墾丁大街夜市再獲「油污處理」特色獎。（記者毛莉攝）環保署「2022迺夜市Joy環保」環保夜市網路票選成績日前揭曉，屏東縣墾丁大街夜市無論是得票數或是環境指標星等，皆票選為非六都第一名，而由專家學者組成的秘密客實地訪查後，仍維持非六都第一名的成績，顯示墾丁大街夜市的努力不僅庶民有感，也同樣獲得專家學者肯定。環保局長顏幸苑表示，此次環保夜市評鑑指標有「使用重複清洗餐具」、「落實垃圾分類」、「裝設油煙防制設備」、「改善餐飲廢汙水排放」及「環境與公廁清潔」等5面向環保措施，優異成績單係由環保局、墾管處、公路總局三工處楓港工務段、墾丁大街自治管理委員會及夜市各攤商共同協力所創造，讓聞名中外旅遊勝地的墾丁大街，不僅顧經濟也能兼顧環境。墾丁大街夜市再獲「油污處理」特色獎。（記者毛莉攝）縣長周春米表示，此次環保夜市評鑑全國僅有臺南復華夜市、屏東墾丁大街夜市及花蓮東大門夜市等三處獲得特優，墾丁大街夜市為全國唯一省道上的夜市，獲此佳績實屬不易。

影音 by CDNS M 中華日報 2023-01-05

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台86跨台19甲銜接國3有共識盼與東延工程分開環評

民代和民眾紛紛為台八六東延路線發言。（記者張淑娟攝）記者張淑娟／關廟報導台八六線跨台十九甲線系統銜接道三號及向東延伸至台三線新闢道路工程，五日在關廟區公所舉辦綜合規劃路廊說明會，現場不論民代或居民要求路線避開聚落，也不要與一八二線共構，並要求立委向中央爭取更多經費，打造一條符合民意的快速道路。民代和民眾紛紛為台八六東延路線發言。（記者張淑娟攝）說明會由西濱南工處副處長朱育正偕同顧問公司，向關廟居民召開台八六線東延的綜合規劃說明會，朱育正表示，一百零四年即有快速公路方案，但因建設經費龐大交通量不足，不具經濟可行性，又經一百零六年做初步可行性評估，一百零八年再提替代方案和一般省道方案，一百一十年有了台八六延伸至台三線的綜合規劃和一階環評委託服務，而召開說明會讓居民了解目前的綜合規劃。民代和民眾紛紛為台八六東延路線發言。（記者張淑娟攝）對於顧問公司提出的綜合規劃路廊，與會的群眾對台八六線跨越台十九甲線系統銜接國三工程較有共識，並建議此路段的環評應與向東延伸至台三線新闢道路工程分開執行，以免又拖延時日，另與會新光里民要求避開聚落，建議北移或者南移跟著鹽水溪走，再則也不同意採取與一八二線共構模式，如此將增加更多交通事故，及成為快速道路的瓶頸點。民代和民眾紛紛為台八六東延路線發言。（記者張淑娟攝）另有民眾則質疑規劃路線是否故意閃躲什麼？要求規劃務必要公開透明，並能說服大家，讓大家知道路線是怎樣規劃？是否影響到聚落，同時應要有最大的共識，不要引發抗爭。聽了民眾的意見，朱育正表示，將會把大家的意見提供顧問公司做更完善的規劃，而對跨跨台十九甲線系統銜接國三已有共識，將先於一百一十二年十一月送環評，並以兩年來設計和取得用地，施工預計三年，所以預估順利的話一百一十八年底應先完成跨越台十九甲線系統銜接國三路段。對路線凹處，有民眾提出疑，是否為閃躲什麼。（記者張淑娟攝）

社會文字 by CDNS M 中華日報 2023-01-04

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違法來台設立分公司中企2高層遭起訴

記者黃必成／台北報導生產蘋果手機、電腦配件的中國大陸深圳和宏實業，高階主管溫俊瑋未經許可，去年涉嫌違法在台設立子公司聯創創新，挖角台灣高科技人才。台北地檢署4日依違反兩岸條例將溫男、聯創名義負責人周協璋起訴，在台成立USB傳輸埠研發中心的清大物理系陳姓男子則獲緩起訴。和宏實業專攻連接器與電源供應器等電子產品，民國97年間取得美國蘋果公司授權，跨足蘋果官方授權配件供應鏈。110年2月間，溫男在台灣成立和宏台灣分公司聯創創新公司。但溫男涉嫌迴避中資審查，未經經濟部投審會核可，由周男先墊款10萬元做為登記股本並擔任負責人，事後和宏香港子公司分別於同年4、7、11月，先後匯入2萬元至4萬元美金至聯創的外幣帳戶。聯創成立後，由溫男負責公司決策，周男負責薪資等行政事務。溫男找來陳姓大學同學，由陳男擔任公司欲在台成立的USB傳輸埠研發中心主管。溫男另指示陳男透過人力銀行對外招募高科技人才，進行面試、洽談薪資。檢察官調查後，認定溫男、周男未經核可，違法在台從事公司業務並進行營業活動，4日依違反兩岸人民關係條例等罪嫌將兩人起訴，陳男則處分緩起訴。

地方 by CDNS M 中華日報 2023-01-04

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新北育兒指導到宅服務偏區守護幼兒先清理家務

疫情下線上教學陪伴家長中和區李述華督導在疫情期間，以線上指導家長育兒技巧。（新北市社會局提供）記者黃秋儒／新北報導新北市瑞芳區猴硐一戶清寒家庭新生兒，上已有3個兄姊，新北市社會局擔心母親教養問題，由七星區的育兒督導曾月裡進場提供育兒指導服務，沒想到一進到案家，看到屋內堆滿了雜物，孩子僅有一個小小空間容身，曾月裡先是結合鄰里長及社團法人新北市汐止心汐止情慈善協會，安排活動中心給讓這一家人暫時住宿，然後帶著一群志工協助清理出上百袋的垃圾，最後才能好好提供媽媽育兒指導，希望4個孩子都能健康快樂成長。新北市社會局指出，新北市自98年起台北縣時代將全縣29鄉鎮市分為10區，委託10個單位辦理育兒指導暨學前啟蒙服務，新北市升格改制後持續服務；111年起擴大為11區，並由各區育兒督導帶領指導員進到案家，進行嬰幼兒照顧能力及親職技巧提升，育兒督導們透過專業的服務評估及業務推動，讓幼兒照顧更臻完善，家庭功能更加提升。泰五林區李東穎督導示範如何幫嬰兒洗澡，為了讓爸爸看清楚還特別將澡盆墊高。（新北市社會局提供）社會局表示，主責北海岸育兒督導管明雯及七星區的曾月裡，行走偏區不遺餘力，管明雯督導常帶著新北育兒寶貝袋，到公托、衛生所及幼兒園，教家長育兒寶貝袋及發展篩檢表的使用方法，服務過程也會帶著孩子製作學習小書，留下成長的記憶。曾月裡表示，瑞芳猴硐這一家，媽媽和四個孩子及外公、阿姨住在一起，但長久缺乏整理，屋內簡直像是雜物堆，要育兒指導前必先得整理好空間，畢竟舒適安全的環境是孩子成長的第一步。曾月裡從103年服務至今，不僅提供育兒指導，更常主動協助案家聯結資源，包括民間社福單位、派出所、鄰里長等，甚至有她服務的案家在生活改善後，主動回饋，她說偏區資源較匱乏，需要更多的力量挹注。北海岸區督導管明雯指導家長如何使育兒寶貝袋進行發展初步篩檢及親子互動。（新北市社會局提供）社會局提到，曾月裡曾獲得新北市111年度績優育兒督導員，另外土三區陳慧瑛及泰五林區李東穎、中和區李述華等督導也獲獎；陳慧瑛為了幫助更多幼兒的發展能跟上腳步，還到文化大學進修兒少福利碩士班；李東穎是督導群中唯一的男性，以父親的角色，帶領案家提升父職功能；李述華在疫情期間還製作影片，並線上指導陪伴家長育兒。社會局長張錦麗表示，育兒指導暨學前啟蒙服務不僅幫助家長提升照顧技巧，也能成為家庭的支柱，更能即早守護幼兒的發展及健康。新北市111年育兒指導暨學前啟蒙服務超過3,300人次，今後仍會持續守護。七星區曾月裡（右）原是要育兒指導，沒想到看到案家環境只得先協助清理。（新北市社會局提供）

地方 by CDNS M 中華日報 2023-01-04

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安居樂業過好節！中和警強勢威力掃蕩治安熱點

（中和警分局提供）記者黃秋儒／新北報導春節年假將至，為維護良好治安環境，嚴防治安事故發生，使國人安心過好年，另外有鑑於全台各地近期陸續發生詐欺集團非法囚禁、凌虐求職民眾，強迫作為人頭帳戶之人口販運案件頻傳，惡劣犯罪手法令人髮指，為強力打擊犯罪，中和警分局運用優勢警力規劃勤務，於昨（3）日夜間實施擴大臨檢，針對轄區治安要點，以及易淪為詐騙集團囚虐之旅（賓）館，不法分子與青少年易聚集之營業場所、路段，動員警力執行強力掃蕩，展現警察穩定治安、防範犯罪，以維社會治安，確保轄區安全決心。本次執行成果共計查獲刑案毒品案3件3人。（中和警分局提供）中和警分局長李建廣表示，今年加強重要節日安全維護工作以「治安平穩、交通順暢、民眾安心」為三大主軸，偵查工作著重於清樓打詐、查緝吸毒場所及金融機構安全維護；在預防工作側重關懷弱勢及急需協助民眾，藉由防詐宣導、協尋失蹤人口、協助弱勢家庭急難紓困，防範弱勢族群成為詐騙案件受害者，中和警方用行動來展現警察對執法的決心與態度，因此，針對「治安平穩、交通順暢、民眾安心」，主動規劃綿細的勤務，期許在全體警察同仁的努力下，讓中和市民有一個安全安心、平安快樂的春節連續假期。（中和警分局提供）

產消 by CDNS M 中華日報 2023-01-04

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北富銀延長momo卡權益無上限千大品牌高回饋

記者陳建興／台北報導台北富邦銀行延長momo聯名卡權益，將持續提供卡友momo通路筆筆5%回饋無上限、千大品牌最高10%回饋無上限的超優福利，並加碼提供海外通路刷富邦momo卡消費可享最高5%回饋、訂購機票或旅行社行程等多重優惠，今年新春，北富銀將以豐富多元且誠意滿滿的旅遊及購物刷卡優惠，陪伴卡友歡度農曆新年。北富銀延長momo聯名卡權益，2023年3月底前將持續提供momo通路筆筆5%回饋無上限、千大品牌最高10%回饋無上限的超優福利。（北富銀提供）受到新冠肺炎疫情影響，帶動數位經濟快速發展，網購、美食外送等各種宅經濟持續發燒，向來有網購神卡地位的富邦momo卡，2023年第一季將延續各項主要權益，momo通路筆筆5%回饋無上限、千大品牌最高10%回饋無上限，卡友不用時時刻刻擔心回饋封頂。此外，還推出多樣化的刷卡優惠，讓富邦momo卡2023年持續穩坐網購神卡地位。歲末年終之際，民眾可充分利用春節期間也不打烊的電商平台，避開人潮，隨時隨地輕鬆添購家具家電、置辦新衣、預訂年菜、採買年貨、挑選禮品等，1月底前加碼推出特惠，週六momo日於momo店內刷富邦momo卡，累積消費滿3,000元再回饋200元，若加計千大品牌回饋，好康將直衝16%，民眾千萬要把握機會，購足所需，開心過好年。另外，富邦momo卡更積極進攻海外刷卡市場，2023年將讓消費者對於momo卡海外回饋感到驚艷。隨著海外旅遊市場逐漸回溫，加上今年農曆春節連假長達10天、228連假也有4天，許多民眾計劃趁機好好安排一波海外旅遊，北富銀特別規劃2023年6月底前，讓卡友於海外通路消費刷富邦momo卡可享最高5%回饋，於十大指定航空公司刷富邦momo卡享最高10%回饋，六大指定旅行社刷富邦momo卡亦可享最高5%回饋。疫情期間同樣催化了電子支付快速發展，根據金管會統計，截至2022年10月底，我國電子支付會員用戶已突破2千萬戶大關。使用支付服務，富邦momo卡同樣提供超優回饋，2023年6月底前於國內店外通路使用富邦momo卡，綁定包括Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、LINE Pay、街口支付等在內的指定支付/錢包之一般消費，可享最高5%回饋。北富銀資深副總周郭傑表示，現今電商網購、海外旅遊、行動支付早已是兵家必爭之地，北富銀深刻洞察客戶需求，致力為不同客群卡友提供多元服務和優惠。富邦momo卡身為台灣網購市場最具指標性的信用卡，一方面將持續深化網購優惠，另一方面也將滿足客戶不同通路消費需求，讓卡友享有更全面的刷卡優惠。

產消 by CDNS M 中華日報 2023-01-04

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神秘客也按讚！中壽獲客服指標雙獎肯定

記者陳建興／台北報導中國人壽秉持以客戶為中心，持續推動「公平同理，待客如己」的理念，用心提升服務價值的表現，連神秘客也來按讚！日前首屆「臺灣客服中心評鑑」以神秘客方式針對金融服務業進行評鑑，中壽因為企網資訊豐富清楚明瞭，留言回應快速，讓民眾享有高便利性的自助服務，在壽險業類別獲銀獎肯定，加上先前獲得「臺灣服務業大評鑑」壽險業銀獎，中壽成為業界唯一同時榮獲這兩項指標客服獎項的壽險公司，足見中壽始終用心聆聽，不斷精進，從產品規劃到服務優化滿足客戶多元需求，帶來有溫度且有感的保險體驗。中壽將「公平同理，待客如己」的服務精神內化於日常作業裡，持續優化服務體驗，即時滿足保戶需求，連神秘客也來按讚！（中壽提供）中壽總經理黃淑芬表示，對保戶而言，保險是一輩子的陪伴與跨世代的承諾。中壽用同理心聆聽保戶在人生各階段的需求，主動關心，讓服務有溫度且超越客戶期待。藉由不斷優化服務流程與管理制度、整合協作推動各項e化服務、金融友善措施，以及內部教育訓練與服務大使選拔，讓每一個與客戶的接觸點，都能成為啟動中壽公平待客文化的心原點。連續11年舉辦的「臺灣服務業大評鑑」以及首屆「臺灣客服中心評鑑」皆採專業神秘客方式進行，神秘客在受評單位完全不知情的狀況下，透過實體客服以及網路自助、電話人工及網路客訴等客服管道進行接觸，藉以評價客服團隊各面向的表現，更貼近一般民眾的體驗與感受，中壽從9大產業、123家企業中的15家壽險公司裡脫穎而出，奪得佳績，足見「公平同理，待客如己」的服務精神早已內化於中壽客服團隊的日常作業裡。「很快就轉接到客服人員，積極願意幫忙處理，也很耐心回答詢問。」、「櫃台客服說明清晰、周全，值得推薦給大家信賴的好！」、「我打了兩通，客服專員有認出我是同個保戶，態度依舊親切，揪感心！」無論是來自實體或是電話、線上客服體驗，這些真實的客戶回饋，都是中壽積極提升客服品質與保險體驗的最佳證明。中壽近三年專人電話接聽率在業界名列前茅，並將KYC (Know Your Customer)政策落實在高齡關懷、客戶聯繫等專案電訪，更因應疫情變化不斷精進推出各項客服優化專案，在疫情嚴峻期間，以高度敏捷跨資源整合，於2週內即啟動電話客服人員100%居家值機，是業界創舉，更深獲客戶好評。隨著數位化時代來臨，有越來越多民眾喜歡透過數位管道取得自助服務。中壽為提供保戶易理解且便利性高的自助服務體驗，持續優化企網「中壽i生活」APP等多元數位服務管道，以簡明圖示說明服務流程，企網留言板及服務信箱則委派專人優先處理留言事項，並於最短時間與保戶取得聯繫，因而能在此次評鑑中脫穎而出。中壽也是業界極少數連續四年蟬聯金管會「公平待客原則評核」績優的壽險業者，未來將持續守護保戶權益，以創新突破的前瞻思維、愛與關懷的人本精神，帶來更好的服務體驗，朝「最受推薦和信賴的壽險公司」邁進。