金融就業公益專班以知識翻轉弱勢。（集保結算所提供） 記者陳建興／台北報導 集保結算所主辦的「112學年度(第9屆)大專生金融就業公益專班」9月16日於全國北、中、南、東區9個專班同步開課，本年度公益專班共有來自39所大專校院500位家庭經濟弱勢的大四學生參加，金管會蕭翠玲副主委特別親赴臺北專班致理科大，勉勵全體受訓學員要把握契機，提升金融就業競爭力，開啟金融圓夢翻轉人生之鑰，當日其他8所專班亦同步直播。 蕭翠玲副主委強調，人生不同的階段都與金融業密不可分，「大專生金融就業公益專班」理論與實務兼具，提供最好的師資與最完整的學程，透過專班增進金融專業，能提升自我價值，她期勉學員善用金融知識，未來貢獻所學，積極打造更美好的社會。 集保結算所董事長林丙輝表示，集保結算所長期致力推動ESG，其中社會面向更以弱勢公益關懷為重點，本公益專班就是希望透過結合金融業的公益力量，以協助家庭經濟弱勢學員強化金融就業競爭力。本專班推動特別感謝證券交易所、期貨交易所、櫃檯買賣中心、財金資訊公司、金融聯合徵信中心及臺灣網路認證公司等單位共同贊助，自104學年度起每年約花費3,000萬元，已完成8屆金融公益專班，共有3,333名學員順利結業，超過75%結業學員進入金融產業服務，也為金融業培育許多樸實勤奮的專業人才。 「112學年度(第9屆)大專生金融就業公益專班」，課程期間自112年9月至113年3月止，全程利用週六及週日上課，總計170小時，專班貼心提供學員午餐、書籍講義、生活津貼及證照考試報名費等補助，並建立多項學習及就業獎勵機制，學成後安排參與由各金融機構提供高達1,000多個職缺進行就業媒合。藉由本專班一系列職前訓練，協助學員加入前景穩定的金融產業，也藉以改善學員家計問題。 集保結算所長期陪伴弱勢與偏鄉孩子，深知他們的家庭資源匱乏，教育是改變命運的唯一機會。集保結算所將持續運用核心資源，協助每位公益專班學員強化專業與職場倫理教育，幫助青年金融圓夢翻轉人生。

安聯人壽推出全新「百萬領袖創業計畫」增員廣告_挑戰2025萬馬奔騰。（安聯人壽提供） 記者陳建興／台北報導 挑戰極限，缺少的從不是勇氣，而是來自一整個團隊的支持！台灣投資型保險領導品牌安聯人壽推出全新「百萬領袖創業計畫」增員廣告，以兼具紮實訓練及優渥獎勵制度的「百萬領袖創業計畫」，提供專屬36個月國際培訓課程、百萬成處創業基金，以及24個月專案津貼，尋找勇於創夢、創業、創富的保險事業夥伴，持續搶占在台灣保險業務菁英的市占率，穩健朝2025年業務大軍增至1萬人之目標邁進！ 台灣是安聯集團極重視的主要壽險市場之一，自1995年成立後，安聯人壽便積極投入台灣市場，在業務面不斷獲利，2023年前七月不僅新契約保費位居前五大，更以15.1%市占率之銷售業績，穩坐外資壽險公司銷售「投資型保險商品」總保費累計第一名之佳績，維持台灣投資型保單領導品牌之地位；在疫情衝擊的逆勢中，前七月壽險業人力成長數亦排名業界第二。 安聯人壽總經理林順才表示，「大家都知道台灣保險滲透率高居世界第一，但國人平均風險保障額度偏低是不爭的事實，所以我們相信台灣市場還有很大的發展潛力；『2022安聯全球財富報告』中顯示，台灣2021年底人均淨金融資產增加9.5% 達138,220歐元，為亞洲最富有市場，集團甫出爐的『2023年全球保險報告』也預估，台灣保費預計每年可增長 4.3%；到 2033 年，總市場規模將達 1,240 億歐元，讓我們對台灣市場的發展潛力更深具信心。在市場契機及擴大業務服務範疇雙重考量下，促使我們決定加速增員、增才的腳步，積極延攬各界人才；安聯將持續以數位化打造全方位的智能輔銷工具，培訓高效能的數位業務人才，並積極推動業務夥伴加入『百萬圓桌協會』(Million Dollar Round Table, MDRT)會員，力拼在 2024年有逾三百位業務菁英擠身MDRT，放眼在2025 年將業務大軍規模擴編至 1 萬人之中長期目標，為安聯人壽業務團隊挹注新血。」 安聯人壽在 2015 年起啟動組織發展增員計畫，並順利在2020年突破 5000 人業務大軍的第一階段目標，今年在業務團隊擴增的部分每月平均都有穩定的成長，躋身業界人力增長最快速的壽險公司前三名。 展望第二階段的增員策略，安聯業務長劉育群指出，「近來在壽險業業務員低成長環境下，安聯將延續『升遷管道透明、紮實教育訓練制度』的企業文化優勢，積極推動領先就業市場的『百萬領袖創業計畫』，提供新進業務同仁專屬36個月國際培訓課程、百萬成處創業基金、24個月專案津貼，以及晉升獎金等專案內容，幫助對創業有理想、有想法、有企圖心的朋友，在安聯『百萬領袖創業計畫』的培訓下，能夠不斷超越極限，蓄勢待發、勇闖精彩、成為領袖拓展創業夥伴和建構長遠的保險事業。因此，無論是微型創業家、斜槓族，或是想要發掘人生新路創業小萌新、二度創業者，都歡迎成為安聯人壽的保險事業夥伴，透過逐步職級晉升，培育新世代成為擁有國際視野的保險業務菁英，並逐步建構出自己理想的保險事業。」 金融保險業具國際化、風險多樣化及重人際與服務層面等特性，特別適合企圖心強、時事洞察敏銳、抗壓性高的年輕人挑戰，而「安聯人壽」所屬全球金融保險鉅子德國「安聯集團」，不但能提供從業人員深具國際宏觀之金融保險專業資訊外，更重視人才之培訓與管理，不僅有安聯大學提供24小時數位學習平台，隨時都可線上學習保險財經知識，不斷充實自我專業；今年安聯集團亞太區更領先業界，攜手歐洲第一名的商學院–歐洲工商管理學院（INSEAD）推出為期半年培訓課程，培育精英級國際保險業務人才。 安聯人壽總經理林順才最後指出，「在安聯亞太區的資源挹注下，安聯人壽將會更積極培育新人並留住既有的人才。我們將評選績優百萬領袖創業菁英、MDRT Elite頂尖業務高手等，前進歐洲工商管理學院（INSEAD）進修，透過世界頂尖商學院的培訓，拓展國際視野。安聯人壽期望以優質健全的培育計畫及獎勵機制，提供有志於往金融保險業發展的年輕人，開拓個人職涯發展最寬廣的機會與舞台，實現自己的成就與夢想。」

國立中興大學森林系柳婉郁終身特聘教授（左起）、國立中山大學碳權研究與服務中心主任蔡宏政教授及國立中山大學海洋環境工程學系王右仁助理教授及與會學員。（證交所提供） 記者陳建興／台北報導 為普及碳權知識，並結合企業實務之應用，臺灣碳權交易所、中山大學碳權研究與服務中心及臺灣證券交易所，在高雄市政府指導下，於九月展開「碳權如何取得」的系列課程，首場課程於9月14日在高雄總部圓滿舉辦。 第一場課程內容涵蓋「海洋與自然碳匯方法」及「碳權交易與其市場機制」，分別邀請國立中山大學海洋環境工程學系王右仁助理教授及國立中興大學森林系終身特聘教授柳婉郁，協助企業解答各種碳權疑問，同時分享自然碳匯方法學，並深化碳權交易與市場機制的觀念。本次課程吸引光電產業、鋼鐵工業以及金屬製造業等南部企業參與，參與學員表示碳權系列課程對了解產業最新規定與趨勢非常有幫助，期望由此落實企業淨零及自主減碳。 中山大學碳權研究與服務中心主任蔡宏政教授開場致詞時表示，碳權是大家尚未深入了解的領域，希望藉由臺灣碳權交易所高雄總部的碳諮詢與教育宣導服務，讓在地企業跟上氣候變遷因應與調適的列車。 王右仁助理教授深入解釋碳權，當客戶要求企業達到碳中和，但減碳速度無法達成這一要求時，就需要購買碳權來滿足供應鏈碳中和要求，而臺灣碳權交易所將在碳交易市場扮演重要角色。他並分享藍碳管理概念及中山大學與國際合作之案例，讓學員瞭解藍碳的發展現況與挑戰。柳婉郁終身特聘教授更提到，「企業沒有淨零、你的訂單會清零」，而對於企業來說，除了減碳轉型，取得自然碳權也是近期熱門關鍵策略之一。碳定價更是讓世界公平正義的執行方式，也讓臺灣的社會有淨零的經濟結構。 首堂課程內容精彩豐富，除了分享藍碳、綠碳與黃碳的概念外，更仔細說明申請碳權的五大原則與申請過程的三大階段。本系列課程將陸續加開，歡迎隨時關注臺灣碳權交易所官網，近期課程包含9月21日「碳權取得實務分享」以及12月ISO 14064-1、ISO14067內部查證員國際證照課程。我們堅持為企業把關師資與品質，並提供高規格上課教室，舉辦碳權、碳制度、碳盤查等專業課程，期待更多企業一同加入減碳與淨零行列。

全球人壽林文惠董事長（圖中）偕同董事會成員，馬君碩總經理（左四）帶領經營團隊高階主管，實地查訪台中分公司友善服務設施，落實「以客為尊，待客如己」公平待客精神。（全球人壽提供） 記者陳建興／台北報導 全球人壽致力落實公平待客，秉持「因為愛 責任在」品牌理念，提倡社會永續共好，為具體實踐公平待客精神，全球人壽林文惠董事長偕同董事會過半數成員、馬君碩總經理帶領經營團隊高階主管實地查訪分公司，檢視客戶體驗流程，針對硬體設備的便利性及各項軟體流程提出優化建議；更親力親為，多次坐鎮一線擔任「一日電話客服員」，傾聽客戶真實的聲音；此外，亦共同參與申訴品質會議，研議申訴案件處理流程優化方案，深度實踐「以客為尊，待客如己」的公平待客精神。 全球人壽在董事會督導下成立「公平待客業務促進委員會」，由高階主管親自執掌各項公平待客業務的規劃與執行，並由總經理擔任主任委員，定期將公平待客原則執行情形提報董事會，俾利董事會即時掌握公司落實情形並適時給予指導。透過「由上而下」的制度督導和「由下而上」的文化落實，建構雙向溝通模式，凝聚全體成員共識，讓公平待客自然而然成為企業文化的DNA。在公司上下齊心的努力下，全球人壽持續精進公平待客作為，針對高齡族群、年輕族群、身心障礙族群、小資族群等，從各方面打造金融友善環境，並建立多元、即時且無障礙的服務管道，重視每位保戶的聲音、提供適合並滿足客戶需求的保險商品，期許提供客戶最有溫度的金融服務。 林文惠董事長(圖中)指導友善服務櫃檯優化建議，提供有需要的客戶更舒適便利的服務。（全球人壽提供） 為第一手體驗客戶真實感受，全球人壽林文惠董事長偕同董事會過半數成員、馬君碩總經理帶領經營團隊高階主管實地查訪分公司友善服務設施，檢視客戶體驗流程，針對硬體設備的便利性及各項軟體流程提出優化建議，為公平待客挹注全新思維及啟發，林文惠董事長表示，面對高齡化社會更應該深入了解客戶需求，積極投入多元友善服務管道及設施，進而全方位關懷照護保戶，讓服務品質更加提升。全球人壽秉持公平待客友善服務原則，致力打造軟硬體兼容的客戶友善服務設施，透過多元連結管道、標準化友善停車環境以及大樓友善進出管道等方式，縮短從公司門口到客服大廳的距離；針對高齡及身障者提供專人且優先的服務，並以各式友善輔具協助行動不便的客戶，為硬體設施注入家的歸屬感；亦提供客戶叫車服務、常設AED急救設備及哺集乳室等友善服務設施，嘉惠任何有需要的客戶，有愛無礙，提升服務的溫度。 全球人壽董事會成員亦以實際行動展現對客戶的關心及重視，多次親臨一線擔任「一日電話客服員」，與客服人員共同接聽客戶來電，在第一時間傾聽客戶需求，設身處地站在客戶角度同理對方、理解客戶想法；傾聽結束後，針對客服人員與客戶互動情況提出優化建議並對客服人員予以勉勵，在「以客為尊，待客如己」的互動之下，達成即時、有效且溫暖的溝通。 全球人壽長期致力企業永續發展，提倡社會永續共好，落實公平待客，出發點來自「愛與責任」和「同理心」。在董事會的積極帶領下，全球人壽將不忘初心，持續以客戶需求出發，重視公平待客的價值核心理念，提供所有保戶公平、合理、便利與友善的服務，打造友善金融環境，普惠守護每一位客戶，達到全球人壽公平待客、企業永續的長期目標，將「因為愛 責任在」品牌理念，落實在公平待客的每一個細節，成為客戶最信任的終身夥伴。