元大人壽於2022國際資安標準管理年會上獲頒資訊韌性卓越獎殊榮。（元大人壽提供） 記者陳建興／台北報導 為響應主管機關「金融服務業公平待客原則」，元大人壽致力提升客戶服務品質，落實永續服務理念。因應數位科技發展與精進，元大人壽一方面持續推動各項優化之行動方案，投入各項資源以加速數位服務轉型，一方面持續建置更嚴謹、安全的資訊防護系統，維護保戶各項權益。資安管理上的卓越表現，也讓元大人壽在2022年BSI國際資安標準管理年會上獲頒資訊韌性卓越獎。 BSI國際資安標準管理年會為國內組織強化資安意識、獲取國際標準新知與突破資安瓶頸的指標性活動之一，綜觀國內企業面臨數位轉型時刻，資訊安全面臨了前所未有的考驗與挑戰，為鼓勵更多企業強化資安管理，特於今年年會安排「卓越組織表揚典禮」，期許得獎企業持續為嚴謹的資安管理努力，發揮影響力，為台灣建構起數位信任生態系。 元大金控及旗下子公司元大銀行、元大人壽、元大期貨於2022國際資安標準管理年會上榮獲資訊韌性獎相關獎項肯定。（元大金控提供） BSI國際資安標準管理年會表示，在全球趨勢及法規驅動下，資訊安全成為剛性要求，元大人壽建置資安管理系統多年，在良好的ISO27001資安管理的奠基下持續發展，陸續導入個資管理、服務品質及營運持續管理系統，加以整合運用應對混合式資安風險挑戰，以卓越的「綜效資安」策略提升「資訊韌性」，這也是元大人壽獲資訊韌性卓越獎的關鍵。 2020年疫情加速金融與保險業的數位轉型，資安風險議題亦擴大成為企業永續經營的重要指標，元大人壽以積極、正面由內而外的因應作為，持續以ISO 27001資訊安全及BS 10012個資保護標準完善組織風險管理，對外則以ISO 10002：2018客訴品質管理標準確保服務品質，提升客戶滿意度；在營運面，為降低各類災害事件對公司營運持續產生的未知威脅，元大人壽建立一套穩定的預防性制度及流程，成功取得營運持續管理系統ISO 22301國際標準驗證。持續獲得上述四項國際標準驗證，不僅是一種肯定，也希望可發揮企業影響力，樹立業界風險管理標竿，成為引領永續發展的典範。 一張保單代表著一份永續服務的承諾，元大人壽重視每位保戶的聲音，致力商品研發、服務與後勤支援數位化的同時，透過嚴謹的資安管理，讓保戶可以在快速、便捷完成契約變更或理賠申辦的同時，享有安心信賴的服務感受。

記者陳建興／台北報導 為降低視障朋友辦理金融業務時的不便，台北富邦銀行今年以來啟動一系列視障友善金融服務優化行動，不但攜手視障權益團體舉辦視障客戶需求座談會，從用戶需求出發，優化線上線下服務流程，並針對視障兒童暨青少年提供金融教育，期能透過多元的舉措，全面提升金融友善服務，以落實金融平權。 北富銀舉辦無障礙友善服務座談會，邀請視障朋友多元分享金融機構往來經驗，歸納出視障客戶金融服務痛點。（富邦金控提供） 為深入瞭解視障者與陪伴者對實體銀行和數位金融服務需求，北富銀協同無障礙領域的專家—社會企業，於今年上半年舉辦無障礙友善服務座談會，邀請視障朋友多元分享與金融機構往來的經驗，歸納出視障客戶金融服務痛點，同時由視障客戶至分行檢測服務品質，檢測範圍遍及開戶、約定帳戶、提款、匯款、存簿和金融卡掛失、印鑑卡新增簽名、房信貸線上申請、信用卡線上申請、語音ATM操作等，據以作為優化服務的參考。 為建立服務提供者的同理心，北富銀特別與視障體驗社會企業黑暗對話合作，舉辦公平待客體驗工作坊，在全黑環境模擬全盲狀態下完成各項任務，讓員工打破視障者「能與不能」的刻板印象，審思更具溫度的服務模式，同時透過由視障客戶參與拍攝教育訓練影片，學習正確的「視障客戶引導」、「視障客戶服務流程優化」及「螢幕報讀行銀APP操作教學」。 為改善視障客戶臨櫃業務讀寫上的不便，北富銀與雙連視障關懷基金會及豐新國際科技，聯名製作「簽名板暨閱讀輔助工具」，全面配置於北富銀全台分行，並免費提供視障客戶、視障團體索取。北富銀行銷長吳薏菱表示，這個輔具雖非首創發明，但這張只有信用卡大小的簽名版，能大幅改善視障朋友在簽名書寫及閱讀上的不便。這項串聯合作夥伴製作輔具的創新行動，並獲得經濟部中小企業處頒發2022年Buying Power「特別獎」。 此外，北富銀今年更將其招牌的兒童金融理財教育「小富翁理財營」，擴及台北啟明學校，發展專屬視障學生的金融培力教材，以實體教學及多元閱讀報讀方式，為近100名啟明學校學生及家長帶來豐富的金融理財教育課程，落實聯合國永續發展目標（SDGs）目標4優質教育、目標10減少不平等，以及實踐國際身心障礙者權利公約（CRPD）的精神，期能讓金融理財教育更為普及。 吳薏菱表示，打造友善多元族群的金融環境與服務是金融業的職責，北富銀將持續在無障礙設施、手語翻譯服務、視障友善優化、樂齡金融保護等領域，持續投入資源，具體落實公平待客，跨越障礙藩籬以實踐普惠金融。

永豐金盛大舉行心楷模頒獎典禮，董事長陳思寬（前排左七）、總經理朱士廷（右七）及子公司董總，一同為19位心楷模優秀員工鼓勵及喝采。（永豐金控提供） 記者陳建興／台北報導 永豐金控日前盛大舉辦「心楷模」頒獎典禮，表揚19位傑出員工，「心楷模」選拔今年已邁入第五屆，經過各子公司內部遴選、教授專家評選，最終於海內外9,000位員工中，選出19位心楷模，永豐金控董事長陳思寬、總經理朱士廷及各子公司董總共同出席這場盛宴，一同為心楷模優秀員工及家屬鼓勵及喝采。 董事長陳思寬開場致詞表示，「創新」及「感心」是心楷模不變的元素，透過每屆心楷模學長姐的傳承，得以讓永豐的心楷模精神延續；總經理朱士廷表示，今年永豐金控不論在財務及非財務的指標，都有不錯的表現，在市場上推出的許多數位創新服務，也都可歸功於這幾年心楷模所帶給永豐正向積極的力量。 永豐金控表示，人才是永豐金控最重要的資本，自2018年起，連續五年舉辦「心楷模」優秀員工選拔，不因疫情影響中斷，鼓勵同仁於工作中，以「創新、感心」精神打造高品質及有溫度的服務，樹立典範，翻轉金融，共創美好生活。 永豐金近三年在人才培育與照護上特別用心，除了連續三年獲得HR Asia亞洲最佳企業雇主獎、連續兩年獲得1111幸福企業金獎，今年更榮獲象徵金融業奧斯卡獎的「菁業獎」最佳人才發展獎特優，肯定永豐重視人才、發展人才的決心。頒獎典禮最後由五屆心楷模心連心，共唱「感恩的心」，用音符表達對永豐的感恩之情、用歌聲唱出對家人的感謝之意。

記者陳建興／台北報導 根據世界衛生組織推估，全球平均每三秒新增一名失智者；另據台灣失智症協會調查，台灣已有超過31萬名失智者，亦即每74人中可能就有1位是失智者，隨著台灣邁向超高齡社會，失智症與我們的距離將愈來愈近。失智者因認知功能障礙，常是社會新聞中財務管理困難及遭遇金融剝削或詐騙的受害者。中國人壽以「高齡金融守護者」自許，推出財務安全網站及手冊，並藉由失智症協會「2022年國際失智症協會亞太區域會議暨國際研討會」，將與協會共同研發的緊急連絡卡防走失輔具，以雙語版提供給英國、日本、新加坡等20多個與會國家代表參考，用實際行動支持並倡議失智友善。 中壽與失智症協會共同研發緊急連絡卡防走失輔具，於國際研討會中提供雙語國際版本給20多個與會國家參考，以實際行動支持失智友善。（中壽提供） 中國人壽總經理黃淑芬表示，金融機構是預防、應對高齡詐騙及金融剝削重要的一環，因此中壽從高齡、弱勢與身心障礙客戶的需求出發，借鏡英國金融行為監理總署(FCA)發布之公平對待弱勢客戶指引，贊助台灣失智症協會「從失智友善台灣看失智友善金融」聯合學術研討會，持續優化服務流程，力求保障金融弱勢族群的財務安全及自身權益；今年度亦獨家贊助協會舉辦的「首屆大專院校失智症方案設計競賽」，將失智友善向下扎根，鼓勵年輕世代關注高齡失智議題，以行動展現創意，提出跨世代共好方案，為即將來到的超高齡社會做好準備。 為讓內外勤同仁更加瞭解高齡者與失智者，以提供有溫度的保險服務與體驗，中壽導入台灣失智症協會高齡友善金融相關課程，啟發內部同仁在服務流程設計與環境規劃上，能考量長者需求，並讓前線服務人員學習辨識可能的失智者，了解遇失智狀況所需要的各種資源，進而為失智客戶及其家庭提供更多協助。業務員表示：「上完課後對失智症更加了解，也更能以同理心來體會長者的需求」、「學到在面對可能失智的客戶時，可以如何應對服務」，以及「獲得很多失智症相關知識和資源，可以提供給客戶更專業的服務」等，在招攬及服務過程中得以更加留意，提供更適切的服務。 中壽致力打造失智金融友善環境，取得台灣失智症協會「失智友善職場」認證、成為保險業界首家「失智友善保險公司」，並透過警政署、全台各縣市失智症協會據點及中壽六大客服中心，提供「緊急連絡卡鑰匙圈」給有需要的長者，協助建構防走失守護網。「緊急連絡卡」外型如同鑰匙圈，使用者可自行記載健康狀況及緊急連絡人等資訊，適合搭配在各式包包上使用，避免失智症標籤，增加長者配戴意願，除可縮短走失協尋的時間，也可發揮救援提示的功能。 中壽秉持「公平同理，待客如己」的理念，期以友善金融服務的力量，讓金融弱勢族群都能實現身體安全、心理安全與財務安全的願景，朝向最受客戶推薦壽險公司的目標邁進。

台日三方簽署合作備忘錄培養產業人才。（記者許正雄翻攝） 記者許正雄／高雄報導 金屬工業研究發展中心邀請日本青森縣八戶工業大學來台參訪，與高雄科技大學洽談後，簽署台日三方合作備忘錄，期盼讓學生在就業時增添競爭力、國際技術研究能更上一層樓，未來將在此基礎上與日方持續擴大合作領域，以提高台灣在國際學術研究領域中的競爭優勢。 金屬中心董事長林仁益表示，台灣與日本不僅是重要的經貿合作夥伴，二者更皆為國際產業供應鏈中不可或缺的一環，在面臨產業人才需求日增，及製造技術有待突破的同時，如何化危機為轉機將是台日學研機構在接下來發展的重點，而透過簽署台日三方合作備忘錄，將希望能培養台日學生國際觀、使得研究人員在技術交流上更順利通暢。 為協助台灣企業持續成長轉型，長期與日本交流產業資訊技術及企業經驗，106年日本東北地區青森縣在歷經東北大地震後，為振興當地經濟及強化製造產業，特組團來台參訪金屬中心，隨後即與中心規劃制定合作項目，雙方達成強化製造加工領域技術交流之共識，至今已透過研討會、商談媒合會、台日企業參訪等互動形式，促成青森縣企業與中心進行技術研討。 金屬中心指出，從城市結構來看，青森縣八戶市與高雄市同為港口型工業城市，若能長期合作，既可互相成長，更可朝向打造國際人才培育基地的目標邁進，因此在金屬中心牽線下，邀請青森縣八戶工業大學來台參訪，三方在先進製造研究、建築工程及海事領域各有擅長之研發優勢，可共同進行計畫型研究及人才培育，日前並在青森縣三村申吾知事的見證下，金屬中心林仁益董事長與高雄科技大學楊慶煜校長，以及八戶工業大學坂本禎智校長正式完成簽署合作備忘錄。

中聯資源公司取得全品項碳足跡及TCFD雙查證。（記者蔣謙正攝） 記者蔣謙正／高雄報導 中聯資源公司近日完成國際第三方驗證機構英國標準協會(BSI)查核，公司全品項產品及服務皆獲得碳足跡查證，同時亦榮獲TCFD(氣候相關財務揭露)最高評級「Level-5:Excellence」，顯示中聯資源因應氣候變遷之相關規劃及永續經營成效，獲得國際機構高度肯定。 面對2050淨零浪潮，唯有透過產品的碳足跡盤查，才能有效尋找減少碳排放的切入點。中聯資源早於2010年通過五項產品的碳足跡計算，並提供環保署作為國家碳足跡係數資料參考。為持續強化碳足跡管理機制及產品標示，並積極參與整體產業鏈低碳轉型，中聯資源透過獨立權威驗證機構BSI進行碳足跡盤查作業，全台各地包含高雄廠、台中廠、彰化廠及苗栗廠等共16個廠區全體動員執行盤查作業，包含新型高爐水泥、氣冷轉爐石級配料及氣冷高爐石級配料共19項公司產品全數通過碳足跡盤查，並將查證結果配合環保署於相關網站揭露，有利後續減碳技術開發及製程優化，為未來邁向淨零碳排奠定良好的基礎。 日漸加劇的極端氣候推動近年減碳浪潮，中聯資源為強化對氣候變遷之因應能力，今年亦導入TCFD，並依循「治理」、「策略」、「風險管理」、「指標和目標」四大面向建立風險架構，以鑑別氣候變遷對營運之潛在衝擊，進一步提出相關應對策略。面對淨零浪潮，中聯資源不僅近期完成南部研磨廠燃煤轉換天然氣之建置工程，亦規劃制定減碳及碳中和路徑圖，設定2050達成碳中和目標。 中聯資源設定公司願景為「致力資源永續及價值創新，成為循環經濟的卓越企業」，並將核心業務與循環經濟及綠色環保密切結合。在追求成長同時，中聯資源也發揮環保核心專業，將影響力擴大到合作夥伴，推動各產業製程副產物資源化工作，擴大循環經濟版圖至煉鋼、水泥、煉鋁、混凝土、營建及電子科技等多種產業，期許透過將不同產業之副產品適材適所循環應用，減少天然資源耗用，建立跨產業循環經濟鏈結，以朝向成為循環經濟領頭企業的目標邁進。

台糖產銷履歷黑糖上市啟動典禮。（農糧署提供） 記者陳建興／台北報導 行政院農業委員會農糧署於本(111)年12月14日辦理「台糖產銷履歷黑糖上市記者會」，邀請相關推動單位一同歡慶台糖公司產銷履歷黑糖於全臺通路以新包裝上架販售。台糖公司延續其產銷履歷本土甘蔗糖之驗證經驗，於本年度以虎糖農場為驗證主體，擴大產銷履歷製糖甘蔗驗證面積，並進一步通過產銷履歷黑糖加工驗證，誠摯邀請消費者與食品加工業者採購國產產銷履歷黑糖，一同支持臺灣農業環境永續經營。 台糖公司截至本年12月8日，產銷履歷驗證面積達9,863公頃，並通過產銷履歷黑糖及產銷履歷本土甘蔗糖兩項加工驗證品項。 台糖產銷履歷黑糖。（農糧署提供） 自109年起，農糧署與台糖公司攜手合作，秉持著友善環境之理念，從自營農場開始，逐步導入產銷履歷驗證制度，依循臺灣良好農業規範（TGAP）建立標準化生產模式，透過安全合法用藥、生物防治等友善環境方式種植製糖甘蔗。台糖公司本已通過ISO22000驗證，使用產銷履歷原料甘蔗，並通過產銷履歷加工驗證，提供安全、質優、可溯源品質。農糧署與台糖公司共同面對每道難關，積極提升產品附加價值，堅持給消費者國產優質、溯源安心農產品。 產銷履歷驗證制度，除「資訊公開可追溯」讓消費者可直接查詢產銷履歷農產品生產至加工過程之資訊，透過「第三方驗證制度」由第三方驗證機構稽核把關產銷履歷農產品經營者說、寫、做一致外，「臺灣良好農業規範（TGAP，Taiwan　Good　Agriculture　Practice）」更與時俱進，將用藥安全到食品安全、環境衛生及永續資源都融合在內。 產銷履歷農產品經營者依循臺灣良好農業規範（TGAP）作業，減少使用防治資材或對病蟲害改以友善防治之作法，為土地與生態帶來多一分呼吸的空間，讓農業、環境、生物共存共好。台糖產銷履歷黑糖原料不僅是國產糖，加工製程更是台糖公司百年經驗的淬煉，沒有最好，只有更好。 在食品安全為消費者重要考量的時代，台糖公司用心將國產糖與進口糖做出差異化，不僅傳承百年台糖甜蜜滋味，更加乘產銷履歷友善永續價值。鼓勵消費者及食品加工產業採用並發揮購買影響力，以選購產銷履歷農產品的動作，支持減少食物里程及碳足跡，在享受安心、安全的國產甜蜜滋味之餘，亦對環境友善盡一份心力。

台船標得中油26座儲槽統包案，業務觸角伸入石化基礎建設領域。（記者蔣謙正攝） 記者蔣謙正／高雄報導 台灣中油股份有限公司13日正式公告「大林石化油品儲運中心三區26座石化品儲槽統包工程案」招標結果，該標案採最低標模式決標，台船公司為得標廠商，合約金額約新台幣48億餘元。本案位於高雄港洲際貨櫃中心，採統包方式（EPC）發包，含工程設計、採購、建造、安裝及試車，預定 2026 年5月完工。 台船公司近年在鄭文隆董事長帶領下進行轉型，希望走出新的面貌，脫離以往過度集中於商船的經營型態，近年來已將營運方針朝向離岸風電、國艦國造及商船本業等三方向發展。本日再將業務領域擴展至石化工業的基礎建設。事實上，台船有完整健全製造鋼構的船體工廠，又有豐富優異的油輪建造實績，投入台灣石化基礎建設，駕輕就熟。 至於油槽工程所需之土建工程亦將由台船新近成立「台船興業營造公司」承造（該公司目前正全力投入員工住宅『船佳堡』之興建工程中）。因此本標案之取得將使台船正式將營業觸角發展出新的方向，未來將繼續擴充這方面的能量，創造台船新的營收。 台船的全額轉投資「台船防蝕科技公司」已在麥寮進行了將近10年的石化管線維修工程，13日標案的取得將使台船在石化工程方面有更完整的參與。 台船在上週與海龍風場簽署水下基樁製造合約，為海龍風場打造63支水下基礎基樁。大型鋼構的施作能力本就是台船公司的強項，此番台船將船體鋼構製造的領域推向石化鋼構的統包案，將為台船再開闢一個新機，未來台船也將在近年來中油公司推出的大量石化基礎建設中，扮演國家隊的生力軍。 台船公司將結合相關事業體的資源以在地深耕永續經營為目標，勇敢改變與創新，接續發展四大事業群「商船本業」、「國艦國造」、「離岸風電」、「石化基建」，再次擴大轉型，期領業界風騷！

東香台菜海味料理餐廳_乾坤旺來栗子南靖雞。 記者陳建興／台北報導 辦桌是臺灣根深蒂固的筵席文化，台南更誕生了許多名聞遐邇的總舖師。由台南人所創立、致力發掘南部好物的網路平台「好南入手」，迎兔年之際首度舉辦「台南總舖師年菜大賞」，特邀集有辦桌界南霸天之稱的「阿勇家汪義勇總舖師」、餐廳甫獲得「米其林指南2022」必比登推介的「東香台菜蔡瑞成總舖師」、國宴主廚「大金廚王金發總舖師」等三位均擁有超過半甲子辦桌資歷與功力的台南在地總舖師共襄盛舉，精挑細選、限量推出共4道工序繁複、用料實在且深具經典台菜桌筵代表冷凍年菜，即日起開放訂購(訂購網址：https://reurl.cc/RO93GD)，商品數量有限，售完為止，因考量年節宅配爆量，預計2023年1月5日統一出貨，在家也可以輕鬆享用到辦桌名師親手調製的招牌手藝。 「台南總舖師年菜大賞」皆為純手工自製，份量適合8-10人享用，包括由阿勇家汪義勇總舖師所研發，運用十多種頂級食材、經由多道工法慢工調理而成的「福滿極品鮑魚干貝佛跳牆」(2,999元)；由東香台菜海味料理餐廳蔡瑞成總舖師所研發，歷經10個小時烹製、早期喜慶宴席大菜的「乾坤旺來栗子南靖雞」(1,080元)以及南部辦桌常見、料多味鮮的「開運黃金蓮腸燉肚盅」(1,220元)；由大金廚王金發總舖師所研發，使用燉補首選雞種烏骨雞、湯頭融合人蔘及多種食材精華的「吉祥滋補人蔘珍菇燉烏雞」(990元)。 阿勇家_福滿極品鮑魚干貝佛跳牆。 總舖師資歷超過50年，人稱永康勇仔或阿勇師，有辦桌界南霸天之稱。父親汪丁坤為台南大灣一帶辦桌師傅，他8歲跟隨父母從事廚務，備料、冷盤、搭棚、擺桌。18歲就開始獨當一面，成為第二代接班人，是位非常熱愛藝術音樂的氣質派總舖師，還是藝術品收藏家，把〝辦桌〞當作是一種文化藝術來經營，將傳統辦桌精緻化，現於多所學校餐飲科系任教，致力於廚藝傳承。 總舖師資歷超過30年，人稱大頭師，有愛心總舖師的稱號，接手父親辦桌事業開設台菜餐廳還引進生產履歷之食材，熱愛美學，用作畫的態度做料理，受聘至社區大學任教。東香台菜海味料理餐廳是台灣第一家三星溯源臺菜餐廳、綠色餐引指南消費者最愛餐廳、環保署綠色餐廳、經濟部經典傳承臺菜餐廳、2022年更獲得「米其林指南2022」必比登推介殊榮。 總舖師資歷近40年，人稱「金廚師」，32歲那年他以「大金廚」註冊商標，致力於改革辦桌流程與品質，連續承辦2002、2004、2005年陳水扁總統及2010年馬英九總統新春國宴餐會之主辦殊榮。也在二十多年前就將外燴菜單規格化與電腦化，成為一套專業的管理作業系統並研發出全國外燴首創的自動洗碗機，且紅外線消毒功能，完成後自動封膠膜，提升餐具質感又克服衛生疑慮，將辦桌系統化。

亞尼克推耶誕送禮神器「寄捲豪華套餐」，耶誕送禮無煩惱，圖為「草莓可可卡士達」生乳捲。　（亞尼克提供） 記者王正平／高雄報導 今年聖誕節的專屬禮物，亞尼克除了推出送禮神器「寄捲豪華套餐」外，在雙12當天購買該套餐還可享點數12倍送，年末最強點數回饋，可不限門市提領超過500元價值的甜點，趁這一波一次備足，耶誕送禮無煩惱。 亞尼克隨享卡儲值購買新套組「寄捲豪華套餐」，不用補差額讓會員輕鬆轉送生乳捲、雙捲禮盒、巴斯克生起司、起司磚、黑酷曲系列等商品給好友，完全不受時間、空間限制，便能將心意透過轉送票券傳遞到好友手中，APP寄捲轉贈，交換禮物、生日送禮超方便。 雙捲禮盒，一次享受雙口味，幸福加倍！來自北海道的乳源，成就豐厚芳醇的自然風味，再搭配泡芙蛋糕體，以絕佳比例引領平衡口感。禮盒一共有三種搭配，「原味+草莓可可卡士達」、「原味+鮮芋奶霜」、「原味+特黑巧克力」口味，條條都是經典熱銷款，搭配花樣禮盒，精緻好看。以寄捲豪華套餐提領，可提領到680元價值的蛋糕，送禮CP值高又有面子。 天天限量300條的「鮮採草莓生乳捲」，嚴選甜度與風味絕佳的大湖香水草莓，色澤紅潤多汁，風味飽滿，散發濃郁香氣，每顆皆是專人挑選，外觀只能有一個美人尖，這套允收標準是為了能掌握草莓系列蛋糕的品質，挑草莓像選秀，是亞尼克對美味的要求。將新鮮草莓包裹在泡芙蛋糕裡的奢華，細膩柔順的北海道奶霜與天然香草籽加持的卡士達形成絕佳搭配，讓這個冬季，盡是幸福滋味。每日限量300條產出，冬季限定一條595元，豪華套餐提領方案，千萬別錯過！