永豐金控財務長許如玫（右）與數位科技處副處長嚴國瑞率主管參加頒獎典禮。（永豐金控提供） 記者陳建興／台北報導 亞洲企業商會（Enterprise Asia）日前舉行「2022年亞太傑出企業獎」（Asia Pacific Enterprise Awards，APEA）頒獎典禮，永豐金控首度參加即榮獲「卓越企業管理獎」(Corporate Excellence Award)，為今年唯一獲獎的金控公司。評審特別驚豔永豐在數位的翻轉與整合，所迸發的新生力量，並嘉許其在永續發展、綠色金融、數位人才、願景文化的卓越表現。 永豐以聯合國「永續發展目標 (Sustainable Development Goals, SDGs)」為目標，聚焦於「消弭不平等」、「減緩與調適氣候變遷」、「促進共榮成長」。2013年起投入綠能融資，為台灣第一家推動漁電共生專案融資的銀行。此外，透過發行綠色債券與ESG 概念基金，全方位發展綠色金融服務。永豐投顧的SinoPac+企業永續評鑑系統，更是台灣第一個以SASB 國際規格為架構的台股ESG評鑑系統。 在數位創新與整合方面，永豐金於2020年啟動數位變革計劃後，便積極投入新興科技的應用、RPA流程自動化、導入AI人工智慧多元場景應用、運用大數據以提升營運績效。此外，也透過分行數位化服務，提高服務效率，在疫情期間透過線上取號、掌靜脈應用、iBranch 減少實體接觸，提高營運效率。 此外，首創業界的數位整合服務，讓客戶能夠同時開立永豐銀行「大戶DAWHO」與永豐金證券「大戶投」帳戶，存款與投資帳戶的資訊能夠彼此連動，優化客戶旅程，目前數位帳戶累積開戶數達124.4萬戶。在人才培養方面，人才是一切發展的原點，透過數位論壇、演講、科技年會與Python程式語言課程，積極打造全體員工的數位力。此外，亦將數位科技人才占比拉升至11%，並持續與頂尖大學產學合作，以加速永豐金控數位變革的進程。 「卓越企業管理獎」評選的面向既廣且深，永豐在衝刺海外收益、引領綠色商機、加速推動數位變革、提供整合性服務以優化客戶體驗等策略架構之下，撐起主辦單位評選的企業發展、獲利能力、產品服務、顧客經營、人才資源及永續發展等多元項目。冀望每一步，都能與客戶、關係人和所有員工一起「翻轉金融 共創美好生活，Together, a better life!」

農糧署長胡忠一擔任一日店長與消費者互動熱絡。（農糧署提供） 記者陳建興／台北報導 行政院農業委員會農糧署胡忠一署長，於11月25日於無印良品岡山門市擔任店長，門市除原有購買產銷履歷農糧產品4品項可獲得產銷履歷茄芷袋(活動期間11/21-12/31)，活動當天消費者若購買7品項產銷履歷農糧產品，即可加贈產銷履歷手工純釀糯寶原味油膏 (限量30瓶)，胡署長現場與消費者同樂，利用無印良品良品市場熱銷第一名產品國產豆奶，現場沖製手工豆花並搭配產銷履歷黑糖粉，一起回味甜蜜古早好滋味！ MUJI無印良品在2020年成立「良品市場」，以支持臺灣在地農友為理念，精選及販售臺灣在地農產品，作為農友與消費者的橋樑，邀集消費者共同品在地，食當季。「良品市場」與農糧署合作提供生鮮蔬果的選購，其1%農產品為友善石虎栽培，而取得產銷履歷農產品則高達99%，未來仍會持續販售產銷履驗證之農產品，提供消費者綠色消費新選項！ 農糧署於無印良品岡山門市一日店長產銷履歷推廣活動圓滿成功。（農糧署提供） 消費者對食品安全之重視，農產品通過安心、安全及可溯源之產銷履歷驗證已是基本條件，農糧署以「良好農業規範」、「食品安全」、「勞動安全」及「環境永續」為四大精神，以實踐環境永續為理念，積極升級產銷履歷制度，除了提供具永續理念之經營者參採升級驗證層級，亦邀集消費者共同支持在地農產品，以實際行動支持臺灣農業環境能永續經營。 農糧署與MUJI無印良品為鼓勵消費者多加選購產銷履歷農糧產品，合作辦理產銷履歷農糧產品推廣活動，另邀約神秘嘉賓胡忠一署長於11月25日親臨岡山門市擔任一日店長，與消費者面對面推廣產銷履歷制度並與消費者使用良品市場熱銷第一名產銷履歷豆奶手作沖製豆花，當日前30名購買產銷履歷生鮮蔬果7品項者，除贈送產銷履歷茄芷袋，另於門市打卡標註「#MUJI無印良品#產銷履歷」即加贈產銷履歷手工純釀糯寶原味油膏，以上贈品數量有限，送完為止，歡迎消費者蒞臨瞭解產銷履歷概念及安心選購農產品，讓我們在MUJI無印良品岡山門市相會吧。

姚志旺副署長頒發「2022 第三屆國產雜糧創意料理競賽」金獎得主，分為即食料理包，中式料理餐盒，下午茶組合。（農糧署提供） 記者陳建興／台北報導 為了推廣國產雜糧，將新鮮、安全、非基改且食物里程短的特色介紹給消費大眾，行政院農業委員會農糧署於11月28日上午10時30分在「SUN BERNO光焙若蔬食」辦理國產雜糧創新通路媒合暨成果發表會，除了由姚志旺副署長頒發「2022第三屆國產雜糧創意料理競賽」金獎得主，金都餐廳、悟饕池上飯包及路易莎咖啡Louisa Coffee也將得獎者兼具創意與美味的雜糧料理商品化上架銷售，並邀請哈肯舖手感烘焙、喜鵲生活股份有限公司、大炳國際股份有限公司及菜霸子生鮮電商平臺等各通路及雜糧業者，共同分享及交流最美味、最創新的雜糧產品，邀請大家至各合作通路多多品嚐購買，一起支持國產雜糧。 農糧署表示，「2022第三屆國產雜糧創意料理競賽」特別分為下午茶組合、中式料理餐盒、即食料理包三種截然不同的主題，高達85組報名參賽，競爭相當激烈。參賽者激發創意，將國產雜糧元素融入在菜單裡，經過專業餐飲評審選出各主題的學生組及社會組金獎，特別在今天由姚副署長頒發獎牌及獎金，也把金獎作品上架到創新通路，即食料理包可以在金都餐廳品嚐到，中式料理餐盒媒合到金都餐廳及悟饕池上飯包，下午茶組合上架到時下非常受歡迎的的路易莎咖啡Louisa Coffee，成為「金色山丘-地瓜蒙布朗」與「地瓜朵朵-地瓜奶油捲」2款美味的點心，路易莎咖啡執行副總黃佳雯也表示，能夠推廣優質國產雜糧，結合青年學子的創意，讓路易莎咖啡成為媒合的通路，無論與消費者互動或對產學發展都有莫大的助益。 姚志旺副署長頒發「2022 第三屆國產雜糧創意料理競賽」金獎得主，分為即食料理包，中式料理餐盒，下午茶組合。（農糧署提供） 農糧署說明，將國產雜糧拓展到不同性質的多元通路，才能提高國產雜糧整體消費，也提升能見度。如路易莎咖啡Louisa Coffee之前推出「美荔紫薯波士頓派」在全臺471個門市販售，一推出就獲得消費者好評，想吃還得碰運氣；哈肯鋪手感烘焙也以行動支持臺灣農業，在全臺12家門市一口氣推出5種雜糧烘焙產品，有地瓜堡、紅豆核桃餅及藜麥洛神等；喜鵲生活的智能販賣機販售德朱利斯的紅藜穀物棒、芝麻先生的芝麻黑拿鐵、弘陽食品的雜糧穀物棒等多種雜糧產品，在全臺16處醫院、科技園區等地點擺設；大炳國際的「炳叔烤玉米」堅持選用國產玉米，全臺有18處加盟店鋪，除實體販售外也提供線上訂購。 農糧署進一步強調，國產雜糧在地生產的食物里程短，新鮮、健康、安全又減碳，十分符合綠色消費趨勢，透過與連鎖餐飲及烘培業等多元通路合作，增加民眾購買的便利性，也希望透過消費者的支持讓通路端看見國產雜糧的市場潛力，採購及運用更多國產雜糧，讓全心投入生產的農民收益提升。 姚志旺副署長與創新通路媒合業者路易莎咖啡 Louisa Coffee黃佳雯執行副總、哈肯鋪楊郁雯副總經理、喜鵲生活股份有限公司蔡丁耀執行長、大炳國際股份有限公司胡智凱執行長、菜霸子生鮮電商平台王建甫總經理合影。（農糧署提供）

FOSPI代表(左、右)與張致盛署長合照。（漁業署提供） 記者陳建興／台北報導 全球勞工正義—國際勞工權利論壇（Global Labor Justice-International Labor Rights Forum, GLJ-ILRF）、英國憫研顧問（Humanity Research Consultancy, HRC）及東港印尼海員同鄉聯誼會（Forum Silaturahmi Pelaut Indonesia, FOSPI）等組織連袂於11月25日拜會漁業署，漁業署長張致盛率員與各組織代表就近期臺灣漁業人權之提升與改善交換意見，會中聚焦討論船上裝設WiFi並分享船員使用之重要性，漁業署認同與會組織對於漁船提供船員使用WiFi之倡議，亦會再持續推廣提升漁船裝設WiFi之普及。 GLJ-ILRF 代表Kimberly Rogovin就其長期觀察國際遠洋漁業，船員在海上長時間工作，處在相對嚴苛的工作條件下，取得WiFi使用權利以便與家人聯繫，是降低漁工工作壓力最關鍵也是最有效的做法。R代表並表示，其注意到臺灣在提升漁業人權方面所做的努力，也感謝臺灣政府及產業的付出，臺灣擁有全球數一數二的遠洋船隊，期盼臺灣能更加把勁，成為全球遠洋漁業產業之表率。 FOSPI兩位代表Nofian Kubalang及Moh Rofiqudin於會中分享在我國籍漁船工作經驗，說明透過WiFi與家人朋友聯繫感情，對協助外籍船員調適工作壓力及舒緩情緒的幫助極大；此外，HRC代表江玉敏分享近年包括臺灣在內的各主要漁業國家遠洋漁業作業船隻設置WiFi及使用情形，認為船員在船上使用WiFi已逐漸為各國船主所認同。 漁業署長張致盛與印尼船員交流。（漁業署提供） 漁業署表示，認同遠洋漁船上WiFi對船員的重要性，因現階段海上網路通訊設備及傳輸費用昂貴，漁業署將依漁業與人權行動計畫，研擬自今年起補助船主購置WiFi設備每艘最高30萬元、通訊費每月8千元，預計4年計補助設備費60艘、通訊費110艘，以鼓勵漁船主裝設提供WiFi，另亦提醒船員朋友們，避免因上網壓縮休息時間，造成精神不濟，影響海上作業安全。 張致盛在會議中肯定及感謝外籍船員朋友對臺灣漁業的貢獻，漁業署將持續推動WiFi分享船員使用，並已要求新建漁船應符合C188公約標準，改善漁船生活起居、建置「外籍船員互動服務平台」提供船員朋友瞭解漁船、岸上設施資訊及確保薪資全額直接給付船員，讓每位船員辛勞的付出，能有應得報酬與保障，期盼各界共同努力，讓船員朋友可以安心工作，也期待在兼顧人權與產業下，臺灣遠洋漁業得以永續發展。

台灣選手黃文新。（主辦單位提供） 記者黃翠娟／台北報導 台灣IFBB PRO職業健美賽，11月26、27日於高雄流行音樂中心舉行，26日賽事進行兩項「職業卡」資格賽，選手展現最佳姿態，經過多輪分組賽廝殺後，古典健美「職業卡」由台灣好手黃文新拿下、傳統健美「職業卡」則是由奈及利亞籍選手法蘭克林（Franklyn）搶下。 奈及利亞選手法蘭克林Franklyn。（主辦單位提供） 在古典男子健美項目中，黃文新選手為台灣爭光，先取得分組第一後，再拿下全場總冠軍，而順利取得「職業卡」，談起辛苦的備戰歷程，他表示，「因為小孩剛出生才5個月大，備戰期的睡眠時間非常少，大概只有3、4小時，一個半月前很想放棄，感覺快撐不下去了，但現在回頭看是值得的。」對於家人的全力支持，黃文新表達感動：「寶寶和老婆是我前進的動力，這張『職業卡』獻給他們，帶給我好運。」 奈及利亞籍法蘭克林Franklyn拿下傳統健美「職業卡」。（主辦單位提供） 男子傳統健美則由奈及利亞籍選手法蘭克林（Franklyn）取得「職業卡」，說起得獎感言，他提到，「我為這次的比賽全力以赴準備，尤其在飲食控制方面很辛苦，沒有預期會拿到總冠軍，非常開心。」他談起家人時激動落淚，「謝謝我的妻子、小孩和朋友們，每次感到疲憊時，或是獨自擔心時，他們永遠都在旁支持我。」 古典健美最後階段總軍賽，黃文新左2脫穎而出。（主辦單位提供） 今年來台的裁判陣容堅強，IFBB PRO LEAGUE職業聯盟今年特別指派裁判長泰瑞克（Terrick El Guindy）來台，他擔任奧賽裁判長資歷超過10年；另一位韓國籍NPC裁判費里斯（Felixx Lim），更是韓國第一位裁判；日本唯一IFBB PRO職業聯盟女性裁判長莎莉（Sally Sasaki），為日本職業聯盟賽事的裁判長，更是亞洲唯一一位女性裁判長，所有賽事皆秉持公平、公正、公開之評比標準。 黃文新取得IFBB「職業卡」。（主辦單位提供） 緊接著27日上午10 時起將行賽事是男子健體、女子比基尼，選手們將爭取另兩張「職業卡」的資格，以及台灣史上首次舉辦的職業秀（PRO SHOW）的比賽，將於下午4時起登場，這一場職業秀集結各國職業頂尖好手，同場爭取前進「奧林匹亞大賽」的入場券。 27日兩千張觀眾門票秒殺，在各界殷殷期盼加票的訴求下，主辦單位再度釋出少數門票，觀眾仍可在KKTIX網上購票，近距離的一睹職業選手風采，及為他們加油。

消費者於里仁採購現場，可透過「永續食材指南」的標示，實踐永續行動。 記者陳建興／台北報導 如何透過日常飲食實踐永續？長期深耕有機農業、環境永續與食安健康的社會企業里仁公司，在2021年底以通路的角色，率先響應由行政院農委會農糧署輔導、永續餐飲推廣協會推動的「永續食材指南」。今(2022)年11月，里仁架上超過1600項食品皆已全面導入「永續食材指南」。全臺134家門市的貨架標示卡也全面更新，除了基本的食品規格、訂價外，還標示了素別和「永續食材指南」的「永續豆莢」。消費者到里仁門市採購生鮮食材及食品的同時，就可以透過「永續食材指南」的識別，了解每項食品在「友善耕作、少添加物、低碳蔬食、本土生產、資源循環」五大面向實踐的程度，輕鬆採購符合永續概念的食材，實踐永續飲食！ 里仁積極響應「永續食材指南」，_全臺134家門市架上超過1600項食品全數導入「永續豆莢」。 根據2022年東方線上永續指數調查，高達8成的消費者願意以消費行動支持企業的ESG產品，但如果消費者欠缺足夠的資訊、無法判斷產品是否真的環保，就會障礙他們的永續消費行動。現在消費者到一般賣場購買食物，選購的依憑主要還是價格和各自的飲食偏好，無法和所認同的永續價值進行連結，根本的原因就是賣場陳列欠缺食品的永續相關資訊。里仁首開先例，透過「永續食材指南」的貨架標示，讓消費者透過「永續食材指南」中豆子多寡的呈現，了解每一個架上食品共符合了「友善耕作、少添加物、低碳蔬食、本土生產、資源循環」等哪幾個永續面向。豆莢中的豆子越多，永續實踐的程度就越高！ 里仁公司總經理李妙玲表示，里仁身為推動永續的社會企業，推廣永續飲食已近25年。因為觀察到廣大的消費者對於支持永續飲食的期待越來越高，所以全面導入「永續食材指南」，讓更多顧客透過賣場陳列能了解到里仁守護土地與消費者健康的初衷。「里仁自創立以來就鼓勵農友採用有機方式種植蔬果。為了落實減碳，里仁只提供無肉蛋海鮮成分的蔬食，同時也號召食品加工夥伴優先採用本土食材，盡量減少加工層次、盡可能不使用化學添加物，努力在食材與食品供應鏈上實踐『支持在地、提高台灣糧食自主率、減少食物里程』的永續行動。」 永續飲食推廣協會的黃俊誠秘書長說「消費者在採購現場，就可以透過『永續食材指南』的標示一目瞭然地知道哪個產品採用本土食材或是友善耕作原料。在乎添加物使用或蔬食的消費者，也能順利挑選符合他們價值觀的食物。我們希望透過消費者的支持，帶動更多廠商來申請「永續食材指南」，鼓勵更多通路效法里仁在貨架上提供「永續食材指南」這樣的資訊。」

兆豐銀行統籌主辦燁聯鋼鐵158.28億元聯貸案，25日由兆豐銀行董事長張兆順(右)與義联集團創辦人暨燁聯鋼鐵董事長林義守(左)共同出席主持簽約。 記者陳建興／台北報導 由兆豐銀行統籌主辦並擔任管理銀行之燁聯鋼鐵股份有限公司5年期新臺幣158.28億元聯合授信案，111年11月25日由兆豐銀行董事長張兆順、義联集團創辦人暨燁聯鋼鐵董事長林義守共同出席主持簽約。本案並依永續相關指標成效給予相對應之條件優惠，鼓勵燁聯鋼鐵提升綠能使用率、增加綠色採購及致力採行由公證機構確信之永續作為。 本案用途除償還既有金融負債及充實中期營運資金外，並可支應包括提昇生產品質及效能、建(購)置太陽能發電、環境保護及循環經濟等相關資本支出，由兆豐銀行統籌主辦並擔任管理銀行，並邀集合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行及土地銀行共同主辦，全案合計13家銀行參與，在各大銀行踴躍支持下，超額認參122%，最終以結案上限新臺幣158.28億元簽約，充分顯見銀行團對該公司的營運及綠能減碳作為給予高度肯定。 燁聯鋼鐵為台灣唯一擁有煉鋼、熱軋、冷軋完整製程的一貫作業不銹鋼廠，為國內不銹鋼產業龍頭。展望未來，不銹鋼產品符合環保趨勢潮流，為百分百可回收再利用材料，不銹鋼產品需求亦將日益增加。燁聯鋼鐵所屬義联集團從鋼鐵基礎產業發展至教育事業，並跨足醫療體系及地產休閒娛樂事業，展現企業「取之於社會，用之於社會」的回饋精神，隨著四大事業體的發展，義联集團已完整建構「幼有所教、壯有所用、老有所養、民有所樂」一生的照護體系。 兆豐金控甫榮獲今(111)年度由台灣永續能源研究基金會所頒佈第十五屆「TCSA台灣企業永續獎」之永續報告書類最高榮譽─白金獎獎座；兆豐銀行連續兩年榮獲亞太區貸款市場公會Asia Pacific Loan Market Association (APLMA)評選為「台灣年度最佳聯貸銀行」殊榮；在國內部分，由金融研訓院主辦具金融界奧斯卡之稱的「第十一屆台灣傑出金融業務菁業獎」，兆豐銀行在競爭激烈下，榮獲「最佳企業金融奬」、「最佳海外發展獎」及「最佳風險管理獎」之殊榮，顯現兆豐銀行專業能力受到國內外專業評審機構肯定；此外，兆豐銀行榮獲海外信用保證基金 8獎項肯定，居全體金融機構之冠。兆豐銀行致力追求永續成長，統籌主辦離岸風電、水資源回收系統、電動車等ESG聯貸案；截至今年10月底，兆豐銀行於綠色與永續投融資金額累計已超過新臺幣6,400億元。

新光人壽榮獲2022數位奇點獎「最佳商業轉型創新獎」，是金融業唯一獲獎企業。（新壽提供） 記者黃翠娟／台北報導 由台灣數位媒體應用行銷協會（Digital Marketing Association，DMA）所舉辦的第六屆「數位奇點獎」，11月24日舉行頒獎典禮，新光金控(2888)子公司新光人壽脫穎而出榮獲「最佳商業轉型創新獎」，數位創新能力備受肯定，更是金融業唯一獲獎企業。 今年總計有86家公司、510件作品報名，經60位來自企業客戶、數位產業及學界評審團評選，新光人壽脫穎而出榮獲「最佳商業轉型創新獎」，數位創新能力備受肯定，更是金融業唯一獲獎企業。 據指出，新光人壽掌握數位金融趨勢，規劃多元便利的「免臨櫃」數位身分驗證管道，大幅提升數位活躍客群，網路會員申辦人數近百萬，民眾可透過線上取得友善便利、快速的保險服務，還能隨時掌握保險金給付、保單借款之匯款通知及契約內容變更等服務進度，透過數位智能化提醒，解決客戶問題並避免系統謬誤，維護資料正確性，讓重要資訊正確送達，以遠距服務維持效率與精準，並傳達人性溫度，同時確保資訊安全，開創「零接觸、零時差、零距離」的全方位服務優勢。 此外，社群平台是品牌接觸人群、數位行銷必備的管道，也是明年即將邁入60周年的新光人壽「年輕活力化」的重要關鍵。新光人壽LINE官方帳號推出三年即擁有高達425萬好友數，視覺化的圖文推播、直覺式的選單使用，大大降低使用門檻，極具特色的行銷聚焦，再透過社群強力拉近與顧客的距離，不但數位化程度較高的年輕族群愛用，對長者也相對友善好上手，使用量同期成長突破60%，充分體現普惠金融的核心價值。新光人壽與知名插畫家合作，期間限定提供民眾自製個人化賀卡，現在加入新壽官方帳號，就能立即將貼心祝福轉傳給親朋好友。 「數位奇點獎」是為獎勵數位創意、數據應用、創新科技、有感行銷與使用者體驗而成立的獎項，新光人壽秉持「公平待客」理念，不斷將金融科技導入並深化於現有作業中，未來將持續以科技創新與跨界思維發掘消費者需求，提供保戶優質數位服務體驗，展現「光無所不在，心與你同在」的企業精神。

兆豐銀行舉辦互動式講座，協助善用信託打造人生金字塔，兆豐銀行退休同人協進會理事長孫蘭英(左三)，以及兆豐銀行副總經理陳昭蓉（右三）等人出席參與。 記者陳建興／台北報導 兆豐銀行為推廣「信託2.0」的觀念，日前針對銀行退休的同仁及眷屬舉辦「健康享富 樂退人生」信託講座，特別與異業合作，以「信託、享富、健康」為主題，藉由案例分享以及互動交流，協助退休族了解信託規劃及穩定現金流重要性，活出精采退休生活，打造人生金字塔。 兆豐銀行副總經理陳昭蓉致詞時表示，根據國發會的人口推估報告顯示，台灣65歲以上老年人口比重在2025年將達20%，銀髮族的財產管理是值得重視的課題；而在高齡社會趨勢下，安養信託正是財富規劃最後一哩路，兆豐銀行不斷在各種場域與外界宣導溝通，希望將信託的觀念深植人心，也期待退休人員持續發揮社會影響力，將信託觀念的種子散播出去，讓更多人受惠。 有別於一般的信託講座，兆豐銀行本次採用創新互動式的簡報，由信託處的講者直接帶領聽眾進入個案研討，從就學、成家立業一直到退休，都可以找到適合的信託商品，滿足各階段不同的財產管理需要。講座中針對安養信託、保險金信託等商品，分享許多精彩案例，解決民眾財產管理的痛點進而滿足需求；同時也分享對外跨業結盟合作的情形，讓退休族群藉由信託平台打造不平凡的銀髮人生。 此外，兆豐銀行也與異業攜手合作，於講座中安排多元實用的主題內容，並邀請投資專家元大投信經理人分享整體經濟環境趨勢，以及市場不斷升息氛圍下，如何善用金融工具打造退休現金流等實用課題，讓這場互動式的講座，現場氣氛熱絡不已，也讓前來參加的退休族群獲益良多、滿載而歸。

LG_企業顧客體驗(CX)中心將由_Lee_Chul-bae_副總經理執掌，主要任務為打造更加優質且完善的顧客體驗。 記者陳建興／台北報導 LG 電子宣布為迎接未來挑戰將採取多項組織調整，期盼加速公司成長並創造差異化的顧客價值與良好體驗。 其中關鍵策略之一為成立直屬 LG 總部的企業顧客體驗(CX)中心(Corporate Customer Experience(CX) Center)，將由過去擔任企業設計管理中心(Corporate Design Management Center)負責人的Lee Chul-bae 副總經理執掌，主要任務為打造更加優質且完善的顧客體驗，並在顧客旅程的每一環節持續創新，從產品設計、顧客服務甚至是未來的商業模式都將開展新藍圖。此外，CX 中心也將整合負責公司整體策略及核心任務的 CX 策略部門，以及前身為 Life Soft Research(LSR)Lab 的 LSR 顧客研究中心。 LG 的平台事業中心(Platform Business Center)將負責LG ThinQ 服務，整合之前分布於不同企業及事業總部的職責。平台事業中心設立於 2021 年 7月，並依據大數據服務 LG 忠實顧客。該中心將由今年 9 月加入 LG的副總經理 Jung Ki-hyun帶領，Jung Ki-hyun在 eBay Korea、Google 及擔任 Meta Korea…