兆豐銀行攜手統一集團，佈局OPEN_POINT點數生態圈，狂撒5,100元大禮包。（兆豐銀行提供） 記者陳建興／台北報導 點數經濟市場大PK！看準行動支付浪潮勢不可擋，兆豐銀行繼接連推出台灣Pay、Apple Pay、Google Pay、open錢包及即將上線之Garmin Pay外，2023年更趁勝追擊，押寶OPEN POINT點數生態圈後市可期，特別攜手統一集團佈局電支生活圈，推出13大知名通路最高10% OP點數回饋，包括7-11、美廉社、星巴克、Cold Stone、加油站、21世紀風味館，甚至是屋馬燒肉等，只要以兆豐卡綁定icash Pay付款，就能獲得最高10%回饋，活動期間長達半年，以1點OP點相當於1元計，只要將回饋全部拿滿，相當於就能直接賺進5,100元大禮包。 根據兆豐銀行觀察，自電子票證及電子支付法規合併後，雖整體簽帳金額成長，但電票(儲值卡)交易金額卻持平，以111年10月份為例，信用卡市場對比去年同期成長達18%，但儲值卡卻僅成長2%，顯示電票交易已大幅移轉至電支，也因此兆豐銀行極力串接各項電子支付平台，甚至全面整合銀行內部各項支付業務，整併成「信用卡暨支付處」，舉凡能提供民眾綁定使用的支付工具，不論是信用卡、金融卡或帳戶，都能在資源整合的前提下推行，全面滿足持卡人的支付生態圈，讓兆豐信用卡無論在哪個Pay都能暢行無阻。 此外，看準愛金卡所經營的OPEN POINT點數生態圈可強力結合統一集團各大通路，觸角能全面深入民眾生活中的絕大部分生活圈，因此，今年兆豐銀行特別與愛金卡合作推出13大通路最高10%的OP點數回饋活動，目的就是期望透過彈性靈活的刷卡優惠，有效帶動icash Pay綁卡使用頻率，兆豐銀行也預估透過此次合作，齊全兆豐卡的支付應用範圍，讓卡友走到哪刷到哪、一支手機輕鬆搞定付款大小事宜。

北富銀LINE官方帳號導入LINE CLOVA智能客服，提供即時和情境化的AI線上客服。（北富銀提供） 記者陳建興／台北報導 面對行動優先（Mobile First）時代，台北富邦銀行持續優化數位金融服務體驗，近期更率金融業之先，於北富銀LINE官方帳號導入AI服務LINE CLOVA（雲端虛擬助理，Cloud Virtual Assistant），為用戶打造貼身隨行的精準智能客服體驗。北富銀除提供即時和情境化的AI線上客服，現在在LINE官方帳號就可透過LINE對話框與AI客服進行問答，並將LINE官方帳號的「一鍵式服務」再升級，依據客戶偏好與屬性提供個人化投資試算與信用卡推薦，讓智能客服更貼近客戶實際生活與使用需求。 北富銀資深副總周郭傑指出，LINE在台灣滲透率高達9成，是國內即時通訊軟體之冠，為了讓客戶享有更優質的數位金融體驗，北富銀近年積極發展LINE官方帳號服務，此次導入LINE CLOVA智能客服，便是希望能借重LINE的高滲透率和實用功能，提供用戶更即時、便利且有效率的互動式服務，提升數位金融的實用價值。 透過LINE CLOVA的智能技術，北富銀LINE官方帳號導入超過2千題的問答，並進行1萬次以上的測試，用戶除了可以針對銀行服務、信用卡及商品相關主題提問，還能與智能客服進行多元的情境對話，例如天氣查詢、熱門問題及個人帳務查詢等，若需要專人協助，亦能在LINE官方帳號即時轉由真人文字客服線上引導，協助客戶解決各種問題，提升官方帳號的服務完整性。 北富銀LINE CLOVA智能客服另一大亮點，是能提供投資試算功能，客戶僅需透過30秒的簡單對話，輸入理財目標及投資偏好，智能客服就能依客戶屬性提供客製化的投資試算結果，包含每月投入金額、一次性投入金額及基金標的，並一鍵引導客戶至富邦行動銀行APP完成申辦。此外，智能客服還可針對客戶偏好的回饋方式和消費喜好管道，推薦最適合的信用卡，並同樣一鍵引導至辦卡平台完成信用卡申辦作業。 為了讓客戶更有感，北富銀持續打造虛實整合的金融服務，除了推出LINE CLOVA智能客服，並將客戶最常用的數位金融服務整合於LINE官方帳號中，讓北富銀LINE官方帳號功能宛如微型數位銀行。針對存款客戶，北富銀導入存款、信貸、投資方面的一站式服務，包括線上開立數位存款帳戶、一鍵查詢帳戶餘額以及即時匯率到價通知等；信用卡卡友從辦卡、核卡訊息、開卡到信用卡發送LINE消費通知，還可一鍵完成調整額度、綁定LINE Pay、設定信用卡暱稱、查看消費分析等；民眾想到分行辦理業務則可先透過LINE行動取號，臨櫃時便可免抽號碼牌省去等待時間。 經過四年悉心經營，北富銀LINE官方帳號的好友人數快速突破670萬大關，約當平均每4位民眾中就有1人加入。憑藉卓越的客群經營績效，以及透過實用功能優化服務體驗，獲得2022年LINE Family Club「最佳品牌」。跨入新的一年，北富銀為了陪伴LINE好友歡度每一天，特別與知名畫家晴天P莉合作，即日起至2023年1月19日加入北富銀LINE官方帳號，便可免費下載可愛實用的貼圖（下載連結：https://reurl.cc/6L30Z6）。 北富銀資深副總周郭傑表示，北富銀的數位金融服務以客戶實際使用需求為核心，搭建金融與生活深度融合的行動金融平台，期望能以「手機即銀行」的服務模式，為消費者打造無所不在的金融服務，實踐「生活即金融，金融即生活」之願景。

永豐金證券數位服務創新里程，邀請6大網紅名師完成8小時線上線下直播。（永豐金證券提供） 記者陳建興／台北報導 永豐金證券數位金融服務再創新里程，歲未重頭戲-線上線下同步8小時舉辦「投資豐向球2023展望年會」，線上線下數百位投資人參與，6大網紅級名師針對2023全球總體經濟趨勢、投資策略進行剖析，提醒投資人今年投資要做好的3件事：存股、穩健、資產配置納入美股。 永豐金證券數位金融處處長蘇威嘉表示，數位轉型在2022年開創全新服務視野，以內容經營為投資人建構數位投資生活場景，囊括影音、文字、直播、座談等不同形式，將專業理財知識送達投資人眼前，自建理財教育平台「豐雲學堂」成立兩年累積超過2,000篇文章與影音，每月流量達百萬次；最新推出線上講座收費數位服務，以優質內容吸引投資人；歲未這場8小時展望年會創舉，實體會場滿額超過百人與會，線上同步逼近兩百位聆聽觀看。 投資豐向球完成8小時直播開幕，永豐金證券發言人藍玫君。（永豐金證券提供） 歸納「投資豐向球2023展望年會」內容，今年股市投資有三大要點：第一，把握震盪布局機會，2022歷經烏俄戰爭、通膨與升息等黑天鵝，台股去年跌幅達32.2%，幅度與2020、2015年兩波股災相當，兩波股災後續兩年各創造出46.4%、118.5%的反彈漲幅，股市是經濟的領先指標，投資人想把握震盪機會但落底時間難測，建議可以善用定期定額存股佈局，「豐存股」台股100元就能入門存股。 第二，要挺過升息考驗穩健累積財富。永豐金證券指出，2023開年面臨兩大考驗，一月美股財報季檢視、以及聯準會終點利率預測中位數提高至5.1%的升息壓力，提醒投資人要保留至少三至六個月以上的生活備用金，並建議一年內要支出的費用不要用於投資，以求穩健累積財富，有足夠耐心等待震盪後的多頭行情。 第三，用美股為自己做好資產配置。根據永豐金證券的統計，截至2022下半年，美股佔據全球股市值達41%，除了全球規模最大的紐約證交所(NYSE)，更有吸引全球科技產業上市的那斯達克交易所(NASDAQ)，投資人可以輕鬆在美股找到新興產業投資機會，例如第三代半導體、電動車、AI智能、低軌道衛星等潛在商機；「大戶投APP」提供免費即時美股報價服務、美股限價單和觸價單功能，協助客戶自動監控交易免盯盤，是掌握美股的利器。 蘇威嘉表示，以數位轉型與投資人共創美好生活，從內容經營串聯永豐金證券在交易平台與智能運營的強項，繼「豐雲學堂」後，2022推出線上直播講座「投資豐向球」，以線上問券讓觀眾隨時與講師互動提問，每月邀請財經專家上線，元月封關前線上直播講座鎖定存股與選擇權兩大客群，邀請存股網紅阿格力、選擇權專家安盛，分享兔年存股趨勢與封關年節期權策略。

金管會主委黃天牧(前排中)、證期局局長張振山(前排右)、證交所董事長林修銘(前排左)與獲獎中介機構於頒獎典禮合影留念。（證交所提供） 記者陳建興／台北報導 為增進新上市公司與中介機構及證交所之互動交流，並表揚證券承銷商及簽證會計師、委任律師推動國內外優質企業上市對資本市場之貢獻，證交所於5日假台北君悅酒店舉辦「111年度中介機構頒獎典禮暨新上市家族聯誼會」，邀請金管會主委黃天牧黃天牧及證券期貨局長張振山蒞臨指導，並與主辦單位證交所林修銘董事長共同頒獎。活動除頒發獎牌予獲獎之證券承銷商、會計師事務所及律師事務所以資勉勵外，證交所並感謝中介機構及新上市公司代表熱情參與，透過舉辦此活動，凝聚大家齊力推升我國資本市場競爭力的意念。 證交所董事長林修銘致詞表示，111年資本市場面臨疫情、國際地緣政治、經貿情勢、全球通膨及美國聯準會連番升息等因素，影響台灣加權指數波動相對劇烈，但IPO市場仍相對耀眼。台股上市量體、籌資金額及市值規模雖不受全球經濟影響，面對環境劇烈變化，依然展現高度韌性，成績斐然，逆風高飛。另在政府的產業發展政策指導下，證交所110年參採國際多層次資本市場的架構設立創新板，去年有8家申請上市；證交所林修銘董事長由衷感謝各證券承銷商及會計師給予專業輔導與支持，期盼未來繼續攜手合作，共同扶植創新產業發展，攜手共創資本市場榮景，撐起台灣資本市場下個一甲子的成長。 金管會主委黃天牧(前排中)、證期局局長張振山(前排右)、證交所董事長林修銘(前排左)與獲獎中介機構於頒獎典禮合影留念。（證交所提供） 金管會主委黃天牧則表示，感謝各位承銷商、律師、會計師之群策群力。過去一年全世界面臨戰後不預期的改變，受戰爭、通膨、中美貿易、供應鏈、疫情等影響，台灣資本市場仍逆風成長。英國柯林斯字典的「Permacrisis」表示的就是延續下去的危機，仲介機構充滿挑戰，人類文明的發展是在挑戰中成長，唯有挫折才增添養分，維持現狀就是落伍，邱吉爾說風箏在逆風下才能高飛。另創新板之設置，是讓潛力新創企業留在台灣掛牌，證交所林董長積極招商引進潛力公司到創新板上市，有志者事竟成；與大家共勉，挑戰不可怕，維持現狀是落伍，台灣過去成長很高，產業結構多元化才能降低風險，勉勵大家謹遵3T原則：Transformation(轉變)、Transboundary(打破藩籬)及Transcend(超越)，透過大數據、資安等之改變，讓交易所在邁向高峰。金管會很多政策需要大家參與，碳盤查需會計事務所協助，律師事務所角色重要，在法律層面協助，金管政策是一群人群策群力一起往前，要大家一起來為資本市場來努力。