
記者林有清/花蓮報導
門諾基金會提供送餐服務已逾二十六年,依照個案的生理狀況及營養需要來設計餐食的內容,為花蓮獨居老人及行動不便的身障者提供週一至週六的餐食。二0一四年十月,為了解決「星期日送餐」的問題,門諾與7-ELEVEN討論發展出「好鄰居送餐隊」服務,號召花蓮在地統一超商門市一起加入假日送餐服務的行列,這才完整了週一到週日不間斷的送餐服務。
7-ELEVEN星潭門市的王店長就是第一批投入假日送餐服務的員工,他發現在花東偏鄉有許多真的走不出家門的個案,有的是走得出家門卻再也走不回家的失智長者,這些弱勢老人家真的很需要陪伴,八月十八日王店長去送餐,一進家門就看見八十三歲獨居的陳爺爺躺在地上,趕緊幫忙叫救護車送醫。
另一名有十年假日送餐經驗的鑫花蓮門市余店長也分享,過往曾有送餐到個案家要穿過洞穴與泥地,發現個案真的環境惡劣、走不出來的例子,感慨良多,也體會到獨居長者送餐的重要性,目前也還持續服務一位八十二歲的施阿嬤,感覺也為日漸老化的長輩盡了份棉薄之力。

「好鄰居送餐隊」今年邁入第十年,與門諾基金會的合作平均一年可達二千零九十六餐次,目前每月服務約十九名個案,依個案的需求親送午餐或晚餐。而在挑選長輩的餐食上,除了基金會送餐中心提供的專業評估外,店長在送餐時與個案的觀察與交流也很重要。像是七十歲獨居的張爺爺從葷食到素食的飲食變化,門市也會特別為了爺爺訂購素食的商品,讓他吃得開心、舒服。
好鄰居送餐隊絕不僅僅只是送餐而已,每位參與服務的門市店長,都與門諾基金會送餐同仁一樣,在第一線給予個案最直接的關懷,在送餐短短幾分鐘 的相處時間裡,也能給予最溫暖的陪伴及關心。