記者曾芳蘭∕竹市報導
衛生福利部近日公布一一三年各縣市社會安全網人力進用率評比，新竹市社安網社工進用率達百分之九十五點七，名列全國第一，展現市府秉持「以人為本，以家庭為核心」精神，推動社會福利服務的亮眼成果。代理市長邱臣遠表示，專業人力的提升不僅強化服務品質，更為打造幸福宜居城市奠定重要基礎。
邱臣遠指出，台灣推動社會安全網計畫邁入第八年，全台平均聘用率為百分之八十七，流動率近百分之十八。社工人力的穩定性與經驗傳承對服務品質至關重要。竹市府持續增加社工人力，從一０三年的五十八名增至今年的一百二十四名，增幅超過五成。此外，市府配合中央政策，於一０七年至一一三年間進行三次薪資調整，每月增加五千九百九十元至六千二百九十八元，調幅達十五點四。這些措施提供更合理的薪資結構，建構友善工作環境。
社會處表示，社會工作是一門貼近民眾需求的助人專業。即使面對快速變遷的社會環境，社工人員仍能承接民眾的需求，並提供多元且創新的服務，為弱勢族群帶來希望與溫暖。市府實際行動支持社工專業，除配合中央社會安全網政策，擴充社工人力外，亦規劃專業訓練並購置智能設備，協助社工提升服務品質，減輕工作負擔，讓社工人員更加專注地為社會帶來正向影響。
社會處強調，面對日益複雜的社會問題，社工人員猶如弱勢者的引路明燈。新竹市府各局處將持續與社福團體及公益夥伴合作，共同編織更綿密的社會安全網，為需要幫助的市民提供即時援助。