記者戴淑芳∕台北報導
針對台鐵接連發生數起列車長遭攻擊事件，台鐵總經理馮輝昇二十三日強調，即刻啟動「跨轄護車」提高見警率、強力執法等兩大改善措施，捍衛第一線員工執勤安全與權益。但台鐵產工認為，應建立長期制度解決。
台鐵列車二十二日接連發生數起乘客脫序行為，包括花蓮一名列車長遭旅客狠用巴掌；苗栗有車長遭酒醉旅客狂毆頭部及腹部；樹林站則有乘客持美工刀上車，最後遭到警方逮捕。
針對單日數起暴力攻擊事件，馮輝昇在第一時間關心受傷員工情勢，並指示職安單位持續追蹤關懷。且召開記者會強調，兩大因應措施，並將全額支應受暴員工訴訟費用，捍衛第一線員工執勤安全與權益。
馮輝昇表示，首先是即刻啟動「跨轄護車」方案，提高見警率、強力執法等兩大措施，首先是與警方透過加強協防、聯防來防止列車暴力事件，除增加巡邏次數，提高列車上的見警率，並與地方警察局連線，當事件發生時可快速反應。其次，警方在執勤上，將依相關法令嚴正執法。
至於是否研擬讓乘務或站務人員配置密錄器或增加保全等措施。馮輝昇表示，密錄器持續討論中，包括第一線員工、公司內部都同意，只是在使用管理規定上的意見不同，凝聚共識後就會上路。
此外，鐵路警察局建議可配置辣椒水、防身噴霧等，基於安全防護與員工意願前提，將進一步討論。
不過，台鐵產工認為，護車專案護車專案無法制度化、常態化，不過是再次重演的短期止血，交通部與台鐵公司不能再以輿論熱度為唯一行動依據，必須負起建立可行、完整、持續的安全制度責任，讓警察有權可執，也應推動保全人力常態配置，讓基層專心於服務旅客，免於暴力事件。