
記者傅希堯∕台北報導
桃園機場行李系統二十二日中午十二時三十分發生異常,系統無法辨識行李,需以人工方式處理。
桃機公司指出,係因行李系統服務供應商之行李來源資訊(BSM)發生全球性系統斷線導致,下午一時十五分恢復正常運作,故障期間造成三班出發班機延誤。
桃機公司指出,中午十二時三十分起發生行李系統異常,經查為行李系統服務供應商SITA公司BSM發生全球性系統斷線,導致第一及第二航廈行李分檢作業受影響。桃機隨即成立應變中心實施應變機制,協調航空公司與報到櫃檯採取行李分流及調派人力於行李處理區實施人工分檢,降低營運影響。
桃機公司表示,經查受SITA公司BSM糸統異常影響的,包括新加坡樟宜、韓國仁川、澳洲雪梨、北京首都、泰國曼谷等機場。
桃機公司指出,經SITA公司搶修,BSM系統於下午一時十五分恢復正常運作,機場行李處理回復自動分檢。經統計該系統異常期間計有三航班受影響延誤。