記者曾芳蘭／竹市報導
為因應高齡化需求，新竹市政府今年一月成立「新竹市長期照顧管理中心」，迄今已服務超過七千個家庭；衛生局表示，據統計，截至一一四年七月底，新竹市六十五歲以上的人口占比、已達百分之十五點七八，其中北區更高達百分之十七點五，接近全國平均的百分之十九點一八，長照中心透過單一窗口簡化申辦流程，並擴大徵聘照顧管理專員（照專），為長者及其家庭提供更便捷、全面且優質的長照服務。
代理市長邱臣遠表示，市府建置更完整的長期照顧體系，保障轄內失能、失智及身心障礙者家庭獲得協助，並提升家庭照顧品質，長照中心目前聘有二十四名照專，透過專人實地深入社區家庭訪視，運用專業背景、全面評估每位長者與家庭照顧者的需求。
邱臣遠指出，照專是開啟長照服務的鑰匙，更是在社區中推動長照政策的靈魂人物，不僅要與社區長照服務夥伴、社福單位等合作擬定照顧計畫，更要協調服務計畫。工作過程中，有很多不為人知的辛苦，也因為有照專，長者及家庭照顧需求才能被滿足。
長照中心說明，每一位照專都是默默守護失能及失智家庭的溫暖天使，每年服務超過七千多個家庭，為了讓照專可以確實依據不同家庭的問題及需求提供服務建議，中心每年規劃完善的教育訓練提升專業能力，期望更多具有熱誠的專業夥伴加入竹市長照服務的大家庭，共同打造高齡友善的幸福城市。
長照中心提醒，凡實際居住竹市且年滿六十五歲以上失能長者、五十歲以上失智症，以及五十五歲以上失能原住民及失能的身心障礙者，若有長照相關等需求，可至照管中心或至網站( https://ltc.hccg.gov.tw/ )提出申請，也可電洽長照專線一九六六將有專人提供服務。