記者傅希堯／台北報導
健保署15日指出，弱勢民眾通報平台可提供跨機關合作協助弱勢民眾解決健保欠費，法務務部行政執行署新北分署日前通報新莊區低收入戶鄭女士個案，健保署啟動健保愛心專戶清償健保欠費，以解其燃眉之急，並保障民眾醫療權益及安心就醫。
健保署指出，新北市新莊區鄭女士，因失業多年，目前收入僅靠清潔打掃維生，且尚須扶養一名國小在學女兒，及負擔每月7000元房租，雖符合中低收入戶資格而領取補助，但生活仍陷入困境，更無力繳納健保費，健保署台北業務組與新北執行分署15日共同訪視關懷鄭女士，同時健保署以愛心專戶善款協助繳納健保欠費。
健保署指出，台北業務組攜手轄區執行分署，以跨機關合作關懷協助弱勢民眾。當執行分署得知民眾因逢變故，生活陷入困境，無力繳納健保費時，透過弱勢民眾通報平台啟動弱勢協助措施。未來，健保署將持續跨機關合作，透過更多元管道協助經濟困難民眾及時得到援助。
健保署表示，關懷弱勢是全民健保願景之一，健保愛心專戶累積社會各界愛心，匯集眾人力量，守護弱勢家庭。同時，健保署對所有捐款者表達誠摯的敬意，並審慎運用每筆善款，讓愛心持續綿延不斷。