記者孫曜樟／台北報導
刑事警察局統計，一一五年一月至二月農曆年節前後，全台共接獲六千七百三十五件網路購物詐騙報案。由於民眾在春節期間習慣透過網路平台採購年貨或轉售舊物，詐騙集團趁勢以「假買家」身分鎖定個人賣家，透過高度仿真的假連結與假客服，誘騙賣家進行身分驗證或簽署金流協議，進而盜刷信用卡或清空帳戶餘額。警方提醒，這類針對賣家的詐騙手法已成為近期高發類型，民眾於交易過程中務必提高警覺。
刑事警察局分析指出，這類「假買家誘騙賣家」的詐騙程序通常分為三階段演進。第一步是詐騙集團成員在Facebook、Instagram或Dcard等社群平台尋找目標，主動私訊聯繫刊登商品的賣家，假裝表達強烈購買意願，並以「交易保障」為由，要求賣家前往「7-11賣貨便」或「全家好賣+」等知名便利商店平台開設專屬賣場連結，藉此營造正規交易的假象以降低賣家戒心。
一旦賣家提供商品連結，詐團便進入第二階段，假買家會謊稱「訂單遭凍結」或「系統無法下單」，隨即傳送偽造的客服連結。這些連結導向的網頁與官網極度相似，由假冒的客服人員向賣家聲稱「尚未完成身分驗證」或「未簽署金流協議」，要求賣家配合特定操作方能開通權限。
在最後階段，假客服會要求賣家提供網路銀行轉帳QR code或信用卡OTP驗證碼，名義上是進行「實名驗證」，實則在後端同步提領帳戶款項或盜刷信用卡。警方發現，詐騙集團常在過程中刻意營造緊急氛圍，假買家會以著急或不滿的語氣，宣稱因賣家未通過認證導致買家帳戶也遭凍結，藉由壓力與困擾迫使賣家在慌亂中依照指示逐一完成步驟，最終掉入金流陷阱。
據一六五打詐儀錶統計，在今年一月至二月的報案中，民眾明確提供遭冒用平台的案件共三千五百七十七件。其中，「7-11賣貨便」被冒用次數高達二千六百五十六件，居所有平台之冠；「全家好賣+」則有三百七十九件。其餘遭冒用對象還包括嘉里大榮貨運、順豐速運、Threads客服及臉書客服等。
刑事警察局對此呼籲，相關遭冒用的平台業者應本於企業社會責任，利用實體店面寄貨區或收銀台張貼真實詐騙案例，加強向使用者宣導。同時警方提醒，網路購物雖使用正規平台，但對方若傳送任何「客服連結」、「QR Code」或以實名認證為由要求操作網路銀行、提供信用卡驗證碼，皆為典型的詐騙手法。
民眾遇到任何可疑情況，應立即撥打一六五反詐騙諮詢專線，或利用「一六五打詐儀錶板」官方網站提供的AI智能客服即時諮詢，為自身財產安全把關。