記者林中行／花蓮報導
花蓮縣政府因應老人化社會來臨，委託社團法人花蓮縣幸福協會辦理「身心障礙者家庭托顧服務計畫」，由衛生福利部社會及家庭署補助推動，提供十八歲以上、持有身心障礙證明且實際居住於花蓮縣的身心障礙者，在熟悉的社區環境中獲得穩定且有溫度的照顧服務。
花蓮縣政府社會處表示，「家庭托顧服務」是由合格家庭托顧服務員於家中提供照顧，服務模式類似「家庭式日間照顧」。服務使用者白天至家庭托顧員家中接受照顧與陪伴，夜間返回原生家庭生活，不僅能降低長時間適應陌生環境的不安，也能透過小規模照顧模式，建立更穩定、安心的人際互動關係。
社會處指出，相較大型機構式照顧，家庭托顧服務更貼近生活需求，照顧環境溫馨，服務使用者與照顧者之間更容易建立信任感，且透過固定照顧者長期陪伴，不僅有助於維持日常生活能力，也能增加社會互動與情緒支持，讓身心障礙者在社區中持續保有生活參與及人際連結。
目前花蓮縣共有十五處家庭托顧站，服務範圍北至秀林鄉、南至卓溪鄉。每位家庭托顧服務員最多可同時照顧三位服務使用者，提供生活照顧、餐食協助、健康安全維護、生活陪伴及社區參與等服務，服務時間原則為週一至週五每日八小時，透過社區化、家庭化照顧方式，讓身心障礙者在熟悉環境中穩定生活，讓家屬能安心工作。
社會處表示，花蓮縣政府每月最高補助二十二日服務費用，低收入戶由政府全額補助；中低收入戶每日部分負擔新臺幣一百一十四元；一般戶每日部分負擔新臺幣一百九十元，採實際服務日數計費，以減輕家庭長期照顧經濟負擔。
