
記者陳佳伶/新營報導
高齡社會來臨,看護移工是不少家庭重要照顧夥伴,南市勞工局持續推動「家庭類勞雇安心計畫」,透過專業服務團隊到宅提供照護指導、今年並將多語言AI心理支持工具導入服務,提供看護移工心理健康檢測及支持資源,打造更完善照護支持體系。
勞工局長王鑫基表示,家庭類勞雇安心計畫已服務四百零七個家庭、超過一千二百人,透過專業團隊到宅協助,有效提升看護移工照護技能、勞雇溝通品質;並率先納入移工心理健康,從照護技能延伸至心理支持,提供看護移工更完整照顧服務。
該計畫委託台灣萬人社福協會組專業團隊,依家庭需求提供翻身移位、飲食照護、失智照護、復能運動及健康管理等到宅指導;今年也試辦編製「家庭看護移工核心必學單字表」,依日常生活起居、移動照顧、飲食準備與家務管理、家庭稱謂及緊急狀況通報等四大主題,整理常用華語詞彙,預定結合新住民陪伴移工學習中文,提升溝通能力及照護職能;今年度家庭類勞雇安心計畫正受理報名,只要移工工作許可地或實際居住於南市,即可免費申請到宅照護指導及支持服務。
勞安條件科長蕭惠文說,看護移工長期在異鄉從事高壓照護工作,心理壓力大,勵馨基金會、星展基金會共同發起「星護心支持計畫」,建置專為移工設計的多語言Line AI助理「AI Angel」,內建國際通用心理壓力量表,協助移工透過熟悉的通訊軟體進行心理健康自我檢測與調適,也讓專業社工協助掌握個案需求、媒合適切資源,提升心理健康支持服務品質,為移工撐起最堅固的心理保護傘。
呼籲看護移工踴躍加入「AI Angel」Line官方帳號,善用多語言心理健康檢測及支持資源,也鼓勵雇主協助家中的看護移工加入使用,共同營造友善照顧環境。

