記者林雪娟／台南報導
近日房市風波爭議多，有建商未交屋就落跑，也有建商相當負責任的願意負責到底。泰嘉開發董事長呂金發表示， 「蓋好一棟房子，是建設公司的本分；讓住戶住得安心、住得長久，才是我們真正該完成的事。」，強調若有爭議，一切「修繕先行、責任到底」，維護全體住戶的共同權益。
泰嘉近年來在台南興建許多房子，約有2、3000戶，房子交屋後，難免有問題，泰嘉都盡全力處理。呂金發說，房子不是一次性商品，而是一家人數十年生活所在，從交屋的那一天起，建築責任並未結束，而是進入更長久的陪伴。
若有修繕質疑，呂金發強調，泰嘉不會迴避該承擔責任，但也不能因外界壓力放棄應有公平原則；因為公司所要守護的，不只是單一事件的處理，全體住戶共同的居住權益與長期信任。
近期泰嘉碰到客戶出現問題疑慮。泰嘉指出，接獲住戶反映後，隨即由總經理統籌工程、售後服務及物業管理團隊，完成現場勘查、專業檢測、多次會勘與原因分析，並提出防水改善、受損範圍修復、延長防水保固、施工期間臨時安置及相關費用負擔等方案。
然因住戶有歧見，卻透過網路不斷發聲。泰嘉指出，公司立場始終沒有改變：該修繕的立即修繕，該負的責任負責到底；尚有歧見的補償事項，回到協商、調解或司法程序依法釐清。泰嘉指出，對住戶心聲，絕對願意傾聽及認真面對，然必要修繕與補償爭議，不應彼此綁定，更不應讓尚待協商事項，延誤原本可以立即展開的修繕，否則除影響當事住戶，也影響到整個社區的居住品質。
泰嘉強調，所有責任及補償認定，須回歸專業檢測、契約、證據與法律程序，不能因聲量大小或外部壓力而改變尺度。凡依法、依契約應負責任，泰嘉不會少做一步；對仍有歧見部分，也不會關上溝通的門。堅持依法處理，不是拒絕處理；堅持公平，也不是逃避責任。修繕可以先走，溝通可以繼續，爭議也可循合法程序獲得釐清，讓住戶能早日回到安心生活。
