人工智慧快速發展，如何掌握轉型契機，成為中小企業主關注的課題。西區扶輪社邀請人工智慧專家黃朝健，以「擁抱改變：AI時代的變革與創新」為題演講，從企業應用、人才培育到一人公司的發展，分享AI對產業與職場帶來的影響，並探討企業如何結合既有優勢，迎接新一波科技變革。
西區扶輪社社長林金宗律師與社員共同參與交流，在場中小企業主提問專業且精準，內容涵蓋「什麼是Token」、如何看待「2030年AI將統治人類」的說法，以及未來需要什麼樣的人才。也有社員關心，是否有適合中小企業作為內部培訓教材的專業書籍，反映企業經營者除了關注技術發展，更重視具體的學習方向與導入方法。
黃朝健目前擔任崑山科技大學電機工程系、嘉南藥理大學多媒體與遊戲發展系兼任講師，長期投入AI應用教學與人才培訓。此次演講以企業經營與工作現場為切入點，說明AI如何協助處理日常任務，並探討專業知識與數位工具結合後，能為組織帶來哪些改變。
針對人才需求，黃朝健認為，AI時代需要具備「π型」能力的人才，除了深化自身專業，也須拓展知識廣度，建立跨領域的第二專長。兩項專長如同π的兩根支柱，再透過跨域理解與溝通能力相互連結，才能將不同領域的知識轉化為解決問題的方法。例如，熟悉企業管理的人才，若能進一步理解AI工具與資料分析，便更有機會將營運需求轉化為可執行的改善方案。
黃朝健也指出，在資訊傳播日益碎片化、需求更加多元的環境下，每個人接收資訊的角度不同，使用不同裝置時，也會產生不同的體驗與期待。這些差異為個人化服務與利基市場創造空間，而AI降低部分工作門檻後，可能進一步促成更多「一人公司」。
隨著文字撰寫、設計、程式開發及行政作業獲得AI輔助，個人有機會以較精簡的人力，完成過去需要多人分工的任務。不過，工具能協助執行，創業者仍須掌握客戶需求、整合工作流程，並對產品與服務品質負責。如何將專業轉化為具有市場價值的服務，將是經營的重要課題。
對於AI是否取代人類工作的疑慮，黃朝健認為，以經驗為核心、涉及現場判斷與人際互動的工作，仍具有難以完全取代的價值。企業長期累積的產業知識、客戶關係與問題處理經驗，都是運用AI的重要基礎。工作內容與執行方式可能改變，但面對複雜情境時，專業人員的判斷、溝通及責任承擔仍不可或缺。
現場對培訓教材與學習方向的關注，也顯示中小企業主正思考如何有系統地培養員工能力，讓AI逐步融入日常營運。此次演講透過專題分享與交流，將技術概念連結經營實務，也讓「擁抱改變」從抽象口號，延伸為人才培育、工作調整與創新服務的具體思考。
