記者傅希堯∕台北報導
衛福部家庭照顧者關懷專線統計，高負荷家庭照顧者中竟有24.4%沒有照顧替手，衛福部與家庭照顧者總會29日提出安心交接計畫，全台灣191處家照共融據點專員，將協助高壓、單打獨鬥的照顧者尋找最合適的替手。
62歲的小美曾獨自照顧失智母親14年，尤其在父親過世後，她必須離職而全職照顧媽媽，經濟壓力沉重，每天都與母親2個人吃1個便當，後來小美發生車禍，她更強烈意識到，「如果有一天我不能照顧媽媽，那媽媽誰來照顧？」
在醫師建議與家照專員陪伴下，她逐步導入居家與喘息服務資源，才體會到「照顧不是非我不可」。隨著照顧有了替手，小美找回自己的生活，更考取照顧服務員證照投入長照工作，從獨自苦撐轉身成為其他家庭的照顧替手。
衛福部次長呂建德表示，統計到7月底全台照服員人數計10萬4079人，政府持續拓展長照家庭的支持網絡，社區整體照顧服務體系已布建共1萬6千餘處、家照共融據點191處，同時透過1966長照服務專線、家庭照顧者關懷專線陪伴長照家庭；提醒照顧者練習尋求後援，透過盤點親友、長照體系與社區能量，提早建立替手網絡，減輕照顧負荷，不用獨自苦撐到底。
中華民國家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍指出，照顧有替手不是把責任丟給別人，而是讓照顧不再只有一個人扛。陳維萍分享第一線觀察心得表示，即使有外部資源介入，照顧者仍不放心，必須一直在旁邊盯著居服員，顯示「有人幫忙」與「安心交接」仍有距離。家庭照顧者要先轉念，安心交接計畫第一步，是整理照顧資訊，包含醫療檔案、照顧清單及聯絡資源3張表。
陳維萍表示，只要將表單完成，就能讓他人清楚掌握長輩慢性病連續處方箋用藥、緊急醫療需求及居家醫療單位等資訊，還有照顧「眉角」，如流質飲食要怎麼打汁、打碎，才能幫助吞嚥與排便等，甚至可將緊急聯絡人，如親友、鄰居等可提供協助的資源列出，照顧者就能安心交接。