(花蓮慈濟醫院提供)
85歲林伯伯患有糖尿病、慢性支氣管炎、消化性潰傷、退化性關節炎等多重慢性疾病,定期在風濕免疫科、心臟內科、新陳代謝暨內分泌科看診,每次到醫院回診時,光看1科就耗掉半天的時間,還領了一袋又一袋的藥物,直到花蓮慈濟醫院整合式照護門診介入,林伯伯看診只要看心臟內科,由醫師整合用藥外,也節省看病來回醫院的時間。
花蓮慈院配合健保署「醫院以病人為中心門診整合照護計畫」,設立整合式照護門診,由心臟內科、神經內科、內科、腎臟內科、胸腔內科、肝膽腸胃內科、新陳代謝暨內分泌科、風濕免疫科、高齡整合照護科、老年醫學科、家庭醫學科、身心醫學科等12科醫療團隊組成,一站式就診,提供跨科別的醫療照護,讓病人免於來回奔波醫院、避免用藥及檢查重複之外,也確保就醫的安全。
副院長、高齡暨社區醫學部羅慶徽表示,整合式照護門診初診由醫師評估後收案,接著由個案管理師進行周全性評估,包含營養評估、老年憂鬱測量、簡易智慧測驗,及測量日常生活活動功能,如吃飯、如廁、上下樓梯、穿脫衣服可否自己完成等評估後,個案管理師再針對需要加強的部分,如老年衰弱、肌少症、照護及飲食方面,訂定專屬的照護計畫、防跌倒運動及衛教,再依照病人需要轉介營養師、藥師等,以團隊方式提供病人適切醫療照護。
個案管理師宋美惠指出,若是近3個月內患有3種以上慢性病,並由2位以上醫師看診的多科看診型病人;或持有2次以上慢性病連續處方箋,且用藥品項合計達10種以上的服用多重藥物型病人,都是整合式照護門診的服務對象。另外,醫院也增加了追蹤高診次病人的服務,像是一年就診次數大於90次的病友,個管師將介入,詢問病人意願後,協助整合門診。