問路店培訓 打造友善旅遊環境

記者羅玉如／台南報導
問路店可說是民間版的旅服中心，快速拉近業者與遊客的距離。目前台南有八百三十多間問路店，市府觀光旅遊局舉辦三梯次教育訓練。課程涵蓋中文版品質提升訓練及實地導覽、英日文導覽服務，讓業者趁機充電增強實力。十二日結訓，店家直呼獲益良多。
觀旅局指出，一０一年台南首創問路店，至今已有八百三十多間店家加入。今年的教育訓練分三梯次進行，中文課程安排米街人文會社召集人陳宏斌分享問路店經營心得，也介紹米街的歷史故事。導覽解說技巧課程邀南市導覽協會資深導覽老師陳冠州，傳授規劃遊程的訣竅，帶領學員實地走訪安平德陽艦園區的S-2T反潛機及台灣船園區、億載金城等周邊景點。今年開幕的西拉雅官田遊客中心，是第三梯次教育訓練場地。問路店家在此了解平埔族西拉雅文化，走訪蕭青陽建築師設計、擁有百萬大草原的遊客中心。
觀旅局長郭貞慧表示，問路店透過熟悉地方、經營時間彈性的在地商家，站在第一線為遊客提供最便利最快速的諮詢服務。公私協力提升旅客在台南的觀光滿意度。就店家而言，加入問路店可定期收到觀光文宣摺頁，參加教育訓練、多元認識台南。遊客則可輕鬆取得旅遊資訊，台南趴趴走，達到政府、店家、遊客三贏目標。