國泰金控數位數據暨科技發展中心做為國泰金控推動集團數位轉型的引擎,已建立與資訊科技、軟體業同規格的「DevOps文化」,包括產品敏捷開發、使用者易用性檢測、軟體測試工程、CI/CD(持續整合/持續交付)、維運監控,加上早已建立AI大數據平台架構,以客戶為中心的思維,應用創新扎實技術厚實數位數據生態圈,科技金融再升級!
國泰金控數數發中心協同子公司積極導入DevOps文化,並應用在KOKO數位銀行、國泰優惠(My Rewards)App、國泰智能投資、國泰世華行動銀行等多項數位金融產品。國泰數數發中心數位體驗科技部協理陳明泉指出,導入DevOps文化最大的好處,就是讓軟體開發人員(Development)跟IT維運人員(Operations)更緊密溝通及合作,消除過往兩者間可能產生的鴻溝,進一步強化協作關係,加速軟體的開發、測試、佈署、發布、監控,運用創新開發思維打好金融科技基礎。
國泰金控數數發中心也持續走入技術社群,分別在「DevOps Days Taipei 2019」(開發者日)、「MOPCON2019」(行動科技年會)北南兩大盛會中,與超過1,500名各產業人士分享國泰在結合創新硬技術與數據驅動軟技術的實例,包括如何導入DevOps文化來優化數位產品開發,及KOKO數位銀行運用數據驅動(data-driven)思維,專注客戶體驗,開發創新商品,擄獲消費者芳心。
「MOPCON」為台灣濁水溪以南最大的開發者年會,每年匯集逾千位熱愛科技的開發者齊聚一堂,帶動南台灣行動開發產業的交流及技術升級。
今年國泰金控數數發中心於議程中分享「傳統銀行的轉型秘辛」,KOKO是為年輕客群打造的數位行動銀行,以客戶體驗為核心,在實際了解客戶需求後,結合金控資源,勇於開發創新產品,解決客戶痛點。舉例來說,為解決長久來旅綜險投保手續冗長及需臨櫃的困擾,推出首創投保、查詢到理賠事故通知全程透過 KOKO APP 一站式完成的「KOPlay 酷玩險」。
此外,也透過數據分析洞察到年輕族群會有不定期動用資金的需求,推出可分次動撥、動撥才計息的「Free’s貸」,滿足市場對於小額借貸、隨借隨還、免綁約資金的需求。