（花蓮慈濟醫院提供）
記者林有清∕花蓮報導
為提升住院病人的就醫品質、打造友好就醫環境，花蓮慈濟醫院創新研發「住院預約報到機」，只要插入健保卡，免排隊就能完成住院預約及報到，省時又便利。
醫事室醫事服務組長謝佩玲表示，團隊針對花東地區民眾的年齡層與特性，設計出住院預約報到機，不管是長輩還是年輕人都可以很直覺式的操作機器填寫資料進行報到與預約；整個流程不僅從病人的角度出發，更將診間、護理站、病房、出住院中心等單位串聯起來，打造更簡易、好操作的流程，為病人與家屬提供住院預約服務。
臨櫃辦理住院除了需排隊等候之外，同仁得花費不少時間逐一核對資料是否正確；而使用住院預約報到機，最快1分鐘即可完成手續。只需插入健保卡或輸入身分證字號，設定住院房型並登記聯絡電話及住址，取回預約資訊後，等候電話通知即可依通知辦理住院。若是需要住院報到，一樣插入健保卡或輸入身分證字號，簽屬同意書及確認住院房型後，取回住院報到單，前往指定護理站報到，即可完成住院手續。
目前花蓮慈院將2台住院預約報到機設置於大愛樓一樓出住院中心旁，有需要的病人與家屬可多加利用。
