竹縣府表揚調解績優人員

　記者彭新茹／新竹報導
　新竹縣一０八年度鄉鎮市調解業務研習會十二日舉行，鄉鎮市調解委員共計一百廿四人，一０七年度鄉鎮市全年目標件數九百五十六件，調解件數一千八百七十四件，成立件數一千三百八十件，調解成立比例約百分之七十四。
　副縣長陳見賢頒發獎牌給一０七年度調解行政業務績效考評績優單位及人員，同時也感謝委員們在各鄉鎮為民眾服務，排解紛爭，疏減訟源，促進地方團結和諧，使調解業務能順利推展。
　其中從事調解長達卅年的竹北市公所調解主席吳郭雪琴表示，服務期間看到了人情冷暖及社會的現實面，甚至有為了遺產而撕裂的家庭，她感到非常痛心，但在調解過程中，並不只是幫助他人，發現最後受益的是自己，因自己也藉此成長很多；常常遇到車禍案件的民眾剛開始都是非常激動，第一步要先緩和他們情緒，告知民眾今天是來和解的，雙方角度都不同，冷靜坐下來談，才能解決事情，希望雙方能各退一步，達成和解，不希望造成負面情緒。
　湖口鄉公所調解委員會林益茂表示，公所去年成功達成二百五十件，預計今年達成三百件，達成率近百分之九十二點一五，每三個月也會舉辦教育訓練及績效公布，由每位委員擔任講師，透過訓練課程，讓委員互相討論了解各種案件問題，四人一組還能互相支援，發揮團隊精神。
　竹北分局警員葉少廷表示，車禍案件發生第一時間會諮詢民眾是否需要轉接調解委員會，並提供協助，告知可以先進行調解程序，避免因為訴訟而花費許多的時間及金錢。