記者曾芳蘭／竹市報導
農曆春節將至，加上冷氣團接續來襲，新竹市政府持續啟動街友低溫關懷的需求，提供民生物資、盥洗、夜間住宿、就業輔導及連結醫療資源，並加強聯合巡訪次數，提機制，除了發放熱食、暖暖包、毛帽、防風手套等保暖物資，更關懷街友醒街友注意禦寒保暖及日夜溫差，同時勸導街友維持環境整潔，以維護市容環境。
代理市長邱臣遠表示，市府跨局處合作執行市容維護工作，包含警察局、衛生局、環保局、社會處、工務處、公園及觀光區設施維護管理中心，並攜手臺鐵公司北區營運處臺北運務段新竹站及新竹市竹安公益慈善服務協會等單位，針對新竹車站、地下道、站前下沉式廣場、站前騎樓及護城河等處，每月定期安排二次聯合巡訪及堆積物清理工作，以實際行動改善市容環境。
社會處表示，目前市府列冊管理的街友共六十三人，為照顧街友，市府提供街友餐食、盥洗、夜間收容、庇護安置等，去共服務一萬一千五百午十二人次。自一一四年以來，冷氣團強度經常達到低溫特報等級，市府持續提供街友低溫關懷服務，並與新竹市竹安公益慈善服務協會針對火車站周邊街友常滯留處每週進行至少三次夜間關懷服務，以及白天不定期巡視，期間共服務五百二十八人次，發放計五十九份民生物資及九十一份餐食。
社會處指出，除不間斷關懷訪視外，市府於低溫期間白天開放街友休憩空間（武昌街四十二號）、晚上有避寒需求可至臨時性夜間住宿（武昌街二十九號），提供即時的庇護安置服務。同時加強勸導街友配合場地管理規則，並發放收納包，協助街友集中管理物品並進行物品減量，並行強化街友關懷與市容環境維護。