台南市復興國中二年級 ◎李婉瑄
在人與人的溝通中，存在著「讚美」與「批評」殊異的說話方式，讚美能使人感受人們的肯定，批評則能讓人能看清自己的盲點，可過度的讚美或批評卻會有負面的不良影響。
「讚美」是對他人的認可，可激勵人們越來越進步，但在稱讚他人時，內容要合宜且恰當，若過度誇讚，可能造成用意本末倒置，讓人得意忘形。例如：「哇！你的字好漂亮喔！」這便是適當的讚美。而「哇！你的字太好看了！連寫書法的人都比不過你。」則有些誇張了。讚美是語文藝術的其中一環，是人們發自內心的肯定，並不是流俗的「拍馬屁」。
「批評」夠突破人們自身的盲點，使人對自我的認識提高境界，也能督促人們更加認真，努力前進。而在批評的同時，要學習將心比心，以同理心對待他人，多使用委婉的用詞，使批評的句子能被接受，避免過度批評，使人內心受創，甚至傷了彼此的和氣。
適當的批評好比一帖良藥，味道苦澀，難以下嚥，卻能有治癒的效果；恰當的讚美則好像吃藥後放入口中的甜蜜糖果，定可蓋過方才的苦味。試著問問自己，你習慣吃糖或吞藥呢？