記者吳瀛洲／新北報導
年節假期許多毛寶貝的主人要去旅遊或返鄉，無法陪伴毛寶貝，寵物旅館成為一種托養方式，但發生消費糾紛時有所聞；新北市府動保處提醒，選擇寵物旅館時應注意該店家是否為合法寵物業者外，建議簽訂住宿合約、並提供寵物客製化服務等關鍵要素，以保障雙方權益。
板橋一名蔡姓飼主分享表示，先前因全家要出國，他的毛寶貝入住一家合法的寵物旅館，在入住前他到現場勘察，確認環境適合並符合要求外，該家寵物旅館還提供監視器服務，讓他能隨時用手機觀察毛寶貝的情況，業者也定期回報毛寶貝的飲食與生活狀態。基於上次良好的住宿體驗讓他很放心，因此今年春節他回南部，決定再次讓毛寶貝入住該家旅館。
動保處長楊淑方表示，新北市寵物旅館需取得動保處核發特定寵物業許可證，並將證明懸掛於店內明顯處，飼主可透過「寵物登記管理資訊網」查詢合法業者，選擇有保障的住宿服務，並簽訂住宿合約。
楊淑方指出，業者需提供客製化服務，因每隻毛寶貝的需求與性格不同，飼主應確認業者是否提供特殊飲食安排、藥物給予、環境敏感性等個別化服務，建議飼主先到旅館查看環境，確保安全與舒適。一旦民眾發生寵物消費爭議，可至行政院消費者保護會官網申請調解。