記者徐義雄、楊文琳、陳金龍／台中報導
台中市長盧秀燕十三日前往澄清醫院探視傷者，盧秀燕強調，市府派民政局現場進行服務、照顧，聯絡他們的家人，致贈贈慰問金。最重要是，我們會請新光三越的物業，負起賠償、醫療責任。
盧秀燕說，除了正在加護病房的傷者外，其他的傷者大致已探視過，探視的傷者裡有在1樓施工的工人、另也有在10樓服務的櫃檯小姐，及澳門一家七口民眾。
澳門一家四代來台灣玩，路過新光三越，第一時間被重物擊中，目前為止，阿公、阿嬤不幸OHCA，裡面的三代受傷，還有比較小的小朋友2歲也蠻嚴重，在中國附醫。台中市政府現在分送五家醫院，多位送林新醫院及中港澄清醫院、其餘送台中榮總、中山附醫及後續轉院中國附醫。
市府派民政局長吳世瑋等前往現場進行服務、照顧，聯絡他們的家人，致贈慰問金。最重要是，我們會請新光三越的物業，負起賠償、醫療責任。
盧秀燕表示，10樓店員小姐說11樓、12樓進行部分改裝，檢察官、消防等相關同仁進一步調查。據該位小姐說，樓上正在進行部分改裝，感覺到樓上爆掉，整個門窗樓層都破碎，甚至水管都漏水，現場在10樓工作的店員感覺是11、12樓有爆炸。
初步釐清，到底是美食街還是施工造成的？
現在還不曉得，根據消防局以及現場受傷民眾描述，應該是在11、12樓層，美食街在改裝的過程中發生爆炸，為什麼會發生爆炸還會進行調查。最重要的是有關傷亡者的善後照顧跟處理，尤其當場OHCA的，另外也有受傷的，感謝林新醫院、澄清醫院、台中榮民總醫院、中山附醫及後續轉院中國附醫立刻進行後續醫療。
澳門一家七口，市府會提供什麼協助？
盧秀燕指出，澳門一家七口，台中市政府已經派駐人員進行照料跟協助，我們會送上慰問金，最重要的還是要經過調查，如果新光三越有責任，他們就必須負起理賠、醫療善後及傷葬的責任，現在還在進行搶救當中，檢察官已經到場，所以到底發生的原因是什麼？新光三越應該要負起什麼樣的責任？相信檢調單位都在進行調查中。
百貨公司通常都會有容量計算，事發是中午時間，所以當時大概有多少人，目前死傷人數及最新狀況？
根據受傷的民眾描述當時人不多，因為今天非假日，尤其是中午時間，樓上美食部份正進行改裝，包括7-ELEVEN、還有1間冰淇淋店等零售業有稍微開門，可能為了服務他們自己裡面上班的同仁，裡面因為樓層在改裝，在加上今天是非假日，基本上人潮不是那麼多，這是目前掌握的情形。