台中市政府呼籲民眾「搭乘合法計程車，拒乘非法運具」，阻絕疫情不鬆懈，十七日宣布協助台中計程車業者落實車輛消毒，強化清潔，輔導業者加強自主管理。
市長盧秀燕訪視消毒計畫強調，市府將公私聯手加強落實防疫措施，「嚴格再嚴格！不斷做、常常做！」，要讓市民放心。
盧秀燕前往文心拖吊保管場，視察計程車業消毒防疫作為，盧表示，台中合法計程車業者約八千多輛，市府要求業者自主做好消毒防疫作業。
交通局長葉昭甫表示，市府於文心及崇德拖吊場協助計程車業者進行車輛消毒防疫，文心拖吊場十七日起實施，崇德拖吊場十八日起實施。
為保障計程車司機的健康與落實人員防疫，市府調度口罩，每日準備足額數量配售給計程車業者，每片五元，每車每日額度一片，每次最多購買十片，十天後才可再行購買。
葉昭甫提供民眾辨識白牌車的小撇步，只要是合法的計程車，包括多元計程車等，車牌都是「白底紅字」，民眾輕易辨識。
台灣出現武漢肺炎死亡首例後，網路即開始瘋傳白牌車司機的死者，是在台中機場專載中港澳旅客，台中機場排班計程車表示，現場排班的的業者都是合法計程車業者，並沒有白牌車業者；台中航空站也強調，機場內民航與地勤業者如有代步需求，均會委託合法業者，所謂白牌車不能合法攬客，無法證實當事人是否曾在台中機場違規攬客。
台中機場排班的業者表示，排班的計程車都是合法業者，並無所謂「白牌車」，在場計程車駕駛也都說不認識有位六十一歲的白牌車司機，強調目前中港澳班機都停飛，主要載送泰國、越南等遊客，只要遊客上車，計程車駕駛都會戴上口罩，做好自我防護。
台中航空站也指出，經初步查證，機場內民航與地勤業者如有代步需求，均會委託合法業者，所謂「白牌車」不能合法攬客，目前無法證實當事人是否曾在台中機場違規攬客。自從疫情發生後，機場每天都會消毒，旅客無須過度擔心。強調該訊息，中央疫情指揮中心沒有證實，不應該隨便傳布疫情訊息，以免造成恐慌。