口罩販售實名制造成藥師工作量大增，部分一人藥局手忙腳亂更要面對排隊購買民眾的謾罵，大感委屈與不滿。台南市長黃偉哲二十日訪視南區一間藥局，聽取年逾七旬且獨自一人顧店的老藥師心聲，當場體驗操作分裝口罩販售流程後，強調會媒合義工幫忙，並與藥師公會研議補貼耗材費。
口罩新制昨上路，健保藥局每天販售口罩量倍增，包括成人四百片、兒童兩百片，讓藥師分裝口罩包到手軟。
黃偉哲在台南市藥師公會理事長吳振名等人陪同下，前往南區新興路訪視裕仁藥局，老闆邱昇年紀已經七十好幾，滿頭白髮仍得一個人顧店，曾在廿幾年前擔任南市藥師公會理事長。邱昇說，獨自經營藥局，平常一個人看店，此次接下政府代售口罩任務，發放過程常遇到民眾抱怨口罩不夠或是詢問如何買，總要不厭其煩多番解釋，事前還必須自費買塑膠袋、花時間包口罩，體力吃不消。
黃偉哲除為邱昇加油打氣，還特別提醒藥師「身體健康至上」，要找機會休息；黃也感謝理事長吳振名積極主動媒合成大、嘉藥等學校藥學系大學生擔任義工，幫忙藥師賣口罩。黃偉哲說，台南市共有五百七十六家社區健保藥局配合政府實施口罩實名制政策，許多藥師放下手邊工作，義務協助配售口罩，他呼籲市民以微笑及感恩的心回報藥師的辛勞，在中央訂定特別條例及特別預算前，市府將先和藥師公會研議補貼耗材費，且媒合大學生等義工人力的投入，給予最實質的幫助。
